客运服务人员应持证上岗。() 此题为判断题(对，错)。
服务人员不需持有有效的健康证上岗,只要服务人员不患有传染性疾病,就可以从事直接为乘客服务的工作。() 此题为判断题(对，错)。
上门服务开办行必须坚持的原则包括()。 A、双人办理B、双人负责安全保卫C、武装押运D、上门服务人员和记账人员分离
特种作业人员应经有资质的单位培训、考核合格,持证上岗;炊事人员及服务人员应持有健康合格证上岗。() 此题为判断题(对，错)。
对社区服务人员进行系统培训，每名社区服务人员至少培训2次。A对B错
上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由（）进行保管。A、会计主管B、上门服务负责人C、指定的上门服务人员D、上门服务人员
餐厅/酒店管理员、厨师、服务人员每半年累计接受2小时以上合理膳食知识培训。新进人员须先接受合理膳食知识培训，考核合格后方可上岗。
售后服务人员经过生产企业或者其他第三方的技术培训并取得企业售后服务上岗证才能上岗。
服务人员上岗前应经过（）的岗位培训，并取得上岗资格，在岗人员应掌握本岗位业务技能，胜任本职工作。A、法制B、职业道德C、业务
上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。A、双人办理B、双人负责安全保卫C、武装押运D、上门服务人员和记账人员分离
现金业务上门服务人员不需要纳入重要岗位人员管理，但需具备上岗资格。
委托工商银行押运外包服务提供商人员代理的上门服务人员，须经过委托行业务部门的上岗培训。
现金业务上门服务遵循（）以及（）的规定。A、上门服务单人办理B、上门服务双人办理C、上门服务人员兼任记账人员D、上门服务人员和记账人员分离
上门服务业务模式分为（）A、委托外包上门服务B、业务和外包人员共同上门服务C、经营单位自行上门服务D、分行集中上门服务
上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。A、客户B、上门服务人员C、押运员D、客户与上门服务人员
不需在《上门服务业务交接登记簿》上签名确认的人员是（）。A、上门服务人员B、柜台柜员C、押运员D、客户
《上门服务业务交接登记簿》由（）负责登记保管。A、客户B、上门服务人员C、押运员D、柜台柜员
判断题现金业务上门服务人员不需要纳入重要岗位人员管理，但需具备上岗资格。A对B错
判断题委托工商银行押运外包服务提供商人员代理的上门服务人员，须经过委托行业务部门的上岗培训。A对B错
多选题上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。A双人办理B双人负责安全保卫C武装押运D上门服务人员和记账人员分离
判断题现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。A对B错
判断题持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有培训合格证明。A对B错
单选题上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由（）进行保管。A会计主管B上门服务负责人C指定的上门服务人员D上门服务人员
多选题以下哪些属于上门服务人员操作不规范（）。A上门服务人员未随身携带系统登记的身份证件B上门服务人员未验证客户身份以及客户未验证交行服务人员身份C上门服务人员掌握并直接输入应由客户输入的认证密码D上门收款安保人数不足，武装押运人员兼任司机E上门收款由外包人员参与现场清点，未采用封包交接的模式
多选题上门服务业务模式分为（）A委托外包上门服务B业务和外包人员共同上门服务C经营单位自行上门服务D分行集中上门服务
判断题对社区服务人员进行系统培训，每名社区服务人员至少培训2次。A对B错
判断题现金业务上门服务证件为现金业务上门服务于人员的身份证明，由上门服务人员自行妥善保管。A对B错