多选题出境领队在归国后与计调交接工作时应( )。A交还《中国公民出国旅游团队名单表》B上交分房名单表C上交领队日志》D上交《旅游服务质量评价表》E上交小费
多选题
出境领队在归国后与计调交接工作时应( )。
A
交还《中国公民出国旅游团队名单表》
B
上交分房名单表
C
上交<领队日志》
D
上交《旅游服务质量评价表》
E
上交小费
参考解析
解析:
出境领队的后续工作包括:①和计调交接,上交《领队日志》和《旅游服务质量评价表》;②整理游客意见、处理投诉或委托事项,对于投诉领队要如实汇报,不得推卸责任;③报账和归还物品,按旅行社要求报账,领取个人带团报酬;如有借款或个人垫付费用一并结清;④与游客保持联络。
出境领队的后续工作包括:①和计调交接,上交《领队日志》和《旅游服务质量评价表》;②整理游客意见、处理投诉或委托事项,对于投诉领队要如实汇报,不得推卸责任;③报账和归还物品,按旅行社要求报账,领取个人带团报酬;如有借款或个人垫付费用一并结清;④与游客保持联络。
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领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有()A、听取计调人员关于旅游团情况介绍B、接收计调人员移交的旅游团有关资料C、熟悉所率旅游团的旅游接待计划D、做好出境旅游的有关物质和知识准备E、与所率旅游团旅游者通电话联系
多选题领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有( )。A听取计调人员关于旅游团情况介绍B接收计调人员移交的旅游团有关资料C熟悉所率旅游团的旅游接待计划D做好出境旅游的有关物质和知识准备E与所率旅游团旅游者通电话联系
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