多选题以下关于改善服务“三农”环境的说法，正确的有（）。A应加大对县域支行的投人B要特别解决许多一线网点存在的硬件设施不足、客户服务环境和员工工作条件较差的问题C对“三农”业务实施政策倾斜D促使信贷资源、经济资本、财务资源等向“三农”和县域流动E支持和促进“三农”业务优先发展
多选题
以下关于改善服务“三农”环境的说法，正确的有（）。
A
应加大对县域支行的投人
B
要特别解决许多一线网点存在的硬件设施不足、客户服务环境和员工工作条件较差的问题
C
对“三农”业务实施政策倾斜
D
促使信贷资源、经济资本、财务资源等向“三农”和县域流动
E
支持和促进“三农”业务优先发展
参考解析
解析：
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按照《中国银监会办公厅关于印发加强农村商业银行三农金融服务机制建设监管指引的通知》规定，农村商业银行的董事长、监事长和行长在任职期间，须作出（）的书面承诺。A、坚持三农市场定位B、建立三农金融服务机制C、加强三农金融服务D、追求盈利
关于创新服务“三农”信息渠道和服务平台，下列说法正确的是（）。A、加快“三农”客服中心（成都）建设B、将门户网站打造成为我行服务“三农”的综合信息平台C、加强服务“三农”的电子商务支付平台建设D、发挥总行消息服务业务对“三农”客户的信息服务能力
以下关于改善服务“三农”环境的说法，正确的有（）。A、应加大对县域支行的投人B、要特别解决许多一线网点存在的硬件设施不足、客户服务环境和员工工作条件较差的问题C、对“三农”业务实施政策倾斜D、促使信贷资源、经济资本、财务资源等向“三农”和县域流动E、支持和促进“三农”业务优先发展
以下关于“三农”金融营销工作的说法，正确的有（）。A、“三农”金融需求层次多、差异大，与城市金融业务的运作规律有很大区别。B、服务“j农”必须要有大“三农”、新“j农”意识，要积极探索服务“三农”新模式、推出服务“j三农”新产品C、必须加强学习和调研，找准当地“三农”金融需求，制定服务“三农”的营销规划D、必须制定服务“j农”的统一模式和标准。在全国范围内推开E、“三农”金融与城市金融的运作规律是基本一致的
据《中国人民银行关于加快小微企业和农村信用体系建设的意见》，关于小微企业和农村信用体系建设的工作目标，下列说法正确的是（）。A、健全信用信息征集体系，完善信用评级和信息发布与应用制度B、通过信用及相关金融知识宣传普及，提高小微企业、农户等经济主体信用意识C、推进信用信息服务网络建设，发现和增进小微企业、农户等经济主体的信用价值D、改善金融生态环境，促进小微企业融资和改善“三农”金融服务
以下关于电子银行服务“三农”重要意义的表述，正确的是（）.A、能够扩张我行对“三农”的服务半径B、更好地满足县域经济的发展需要C、满足“三农”客户不同层次的金融需求D、能够节约大量的物理网点与客户经理资源
以下关于电子银行服务“三农”现状及问题的表述中正确的是（）.A、受传统观念影响，农户比较依赖传统网点B、电子渠道在“三农”地区维护运营成本相对较高C、基层行“三农”电子渠道维护人员不足、投入有限D、电子银行服务“三农”的宣传营销还不到位
关于电子银行业务要强化系统支持到位，下列说法正确的是（）。A、加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段B、健全全行电子银行服务响应机制C、建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径D、加强电子银行业务培训和知识普及
为改善服务“三农”的环境，应加大对县域支行的投入，特别是要解决许多一线网点存在的（）的问题。A、硬件设施不足、客户服务环境和员工工作条件较差B、硬件设施足够，但客户服务环境和员工工作条件较差C、硬件设施和客户服务环境较好，但员丁工作条件较差D、客户服务环境较好，但硬件设施不足和员工作条件较差
关于“国有资本投资运营”，以下说法正确的是（）。A、要服务于国家战略目标B、更多投向关系国家安全、国民经济命脉的重要行业和关键领域C、重点提供公共服务、发展重要前瞻性战略性产业、保护生态环境、支持科技进步、保障国家安全。D、要更多服务于民生改善
多选题关于心理社会治疗模式的间接治疗技巧，下列说法中正确的有（）。A虽然没有直接影响服务对象，但仍然非常重要B运用对象很广C强调通过改善周围环境或者辅导第三方来影响服务对象D当直接治疗技巧有效时，间接治疗技巧即可不予考虑E把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员
多选题关于电子银行业务要强化系统支持到位，下列说法正确的是（）。A加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段B健全全行电子银行服务响应机制C建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径D加强电子银行业务培训和知识普及
多选题以下关于“三农”金融营销工作的说法，正确的有（）。A“三农”金融需求层次多、差异大，与城市金融业务的运作规律有很大区别。B服务“j农”必须要有大“三农”、新“j农”意识，要积极探索服务“三农”新模式、推出服务“j三农”新产品C必须加强学习和调研，找准当地“三农”金融需求，制定服务“三农”的营销规划D必须制定服务“j农”的统一模式和标准。在全国范围内推开E“三农”金融与城市金融的运作规律是基本一致的
多选题《关于大力推进电子银行服务“三农”的实施意见》中明确提出：要将电子银行打造成为服务于最广大“三农”客户的（），为全行做好服务“三农”提供强有力的支持。A在线交易中心B产品发布平台C信息渠道和服务平台D综合化服务中心
单选题关于三农电话银行，以下说法错误的是（）。A三农电话银行是指农业银行利用95599电话自动语音向”三农”客户提供的24小时不间断的金融服务B三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式，节省语音提示时间C自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能D三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题
多选题以下关于电子银行服务“三农”现状及问题的表述中正确的是（）.A受传统观念影响，农户比较依赖传统网点B电子渠道在“三农”地区维护运营成本相对较高C基层行“三农”电子渠道维护人员不足、投入有限D电子银行服务“三农”的宣传营销还不到位
多选题以下关于电子银行服务“三农”重要意义的表述，正确的是（）.A能够扩张我行对“三农”的服务半径B更好地满足县域经济的发展需要C满足“三农”客户不同层次的金融需求D能够节约大量的物理网点与客户经理资源
多选题电子银行渠道服务将成为中国农业银行改善面向“三农”、服务县域经济的服务水平提供了不可或缺的手段。满足“三农”用户的主要产品包括哪些（）。A电话银行B网上银行C手机银行D转账电话