判断题客户直接拨打电话银行或登陆网上银行，完成口头挂失操作，资金冻结状态可选择冻结或不冻结。A对B错
判断题
客户直接拨打电话银行或登陆网上银行，完成口头挂失操作，资金冻结状态可选择冻结或不冻结。
A
对
B
错
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解析：
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不能办理“存款证明”业务的有：（）。A、已做质押担保的存单存折B、处于冻结、挂失状态的储蓄账户C、处于冻结、挂失状态的国债账户D、处于冻结、挂失状态的理财产品账户E、账户对应的凭证已被正式挂失或口头挂失
不能办理“个人存款证明”或“理财产品持有证明”业务的有：（）A、已做质押担保的存单存折B、处于冻结、挂失状态的储蓄账户C、处于冻结、挂失状态的国债账户D、处于冻结、挂失状态的理财产品账户E、账户对应的凭证已被正式挂失或口头挂失
单选题对已被冻结止付的个人存款账户，银行可受理挂失申请，解除或撤销挂失，帐户状态将（）改变。A帐户解除止付状态，但不改变冻结状态B帐户相应解除冻结状态C帐户相应解除止付状态D不改变账户挂失前的冻结止付状态
判断题已作担保、挂失（包括正式挂失、口头/应急挂失和密码挂失）、冻结（包括法律冻结和保全扣款冻结）、止付（包括内部止付和存款证明止付）和暂封（包括集中冻结暂封和集中挂失暂封）的存款，以及账户状态为预开户和待激活的，不可作为质押物申请贷款或授信业务。（）A对B错
多选题银行对客户存款账户（或资金）进行冻结处理，包括（）。A账户冻结B凭证冻结C凭证止付D金额冻结