单选题在为企业员工开展成长小组活动的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战各自在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（ ）。A请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D重申小组规范，处理两人的对抗行为
单选题
在为企业员工开展成长小组活动的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战各自在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（ ）。
A
请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
B
冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C
包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
D
重申小组规范，处理两人的对抗行为
参考解析
解析：
社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。
社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。
相关考题：
企业管理者要有效地推进本企业QC小组活动深人持久开展,主要应抓好的工作有()。 A.制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划B.提供开展活动的环境条件C.对Qc小组活动给予具体指导D.建立健全企业QC小组活动管理办法
在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（）。A．请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B．冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为．C．包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D．重申小组规范，处理两人的对抗行为
某公司为了提高产品的竞争力，在全公司倡导开展QC小组活动，为此，公司明 确了 QC小组的组建原则，形成了定期发布和表彰QC成果的制度，从多方面有效地 推进QC小组活动的深入持久开展。为有效推进QC小组活动的持久开展，企业高层领导应抓好的工作有（ ）。A.质量教育 B.组长的选派C.小组经济绩效的考核 D.提供开展活动的环境条件
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。分析影响产品质量的原因时，可使用（ ）。A.排列图 B.散布图C.抽样检验 D.分层法
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。该公司QC小组适宜的分组方案有（ )。A. —个大组统一开展活动 B.每2人一组分头解决问题C-根据改进课题，分为3~4组D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致
社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是（ ）。A.“同心圆”：增进彼此熟悉程度B.“心之畅想”：回顾成长，展望未来C.“我们的约定”：制定小组契约D.“假如我是辅导员”：角色扮演
(2015年)社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是（）。A.“同心圆”：增进彼此熟悉程度B.“心之畅想”：回顾成长．展望未来C.“我们的约定”：制定小组契约D.“假如我是辅导员”：开展角色扮演
在为医院的癌症患者开展聚会时，组员小李和小张就如何安排组内部分工作产生了分歧，双方语言激烈，最后变成了争吵，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是( )。 A、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工 B、请两人离开，让他们先处理对抗行为 C、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为 D、重申小组规范，处理两人的对抗行为
在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小军与小志就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责对方的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（ ）。A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D.重申小组规范，处理两人的对抗行为
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。 一小组改进活动中使用因果图进行原因分析，在讨论因果图的使用规则时，又发生了意见分歧，其中正确的是（）。A.应把已发现的3个问题的原因画到同一张因果图上，以便综合分析解决问题B.因果图是对问题原因的抽象概括，应抓住主干，不要过于具体、烦琐C.为了采取措施，原因分析应尽可能细化，直到能采取措施为止D.随着活动和认识的深化，因果图可以进行修改
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。小陈问：“我们是否还可以用其他工具帮助分析原因?”据您所知，分析影响产品质量的原因时，可使用（）。A.排列图 B.散布图C.抽样检验 D.分层法
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。在分析和确认原因时，大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因？最后，小李说：“老赵最有经验，你说吧”。不过，对老赵的说法，老王摇头表示反对。正确的程序应该是（ ）。A.主要原因应由领导确定 B.应该通过现场调查和数据分析去验证C.按过去经验办事 D.先按照老赵的说法去做，总比不做好
社会工作者小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。除了有一位失明多年且独居的陈奶奶多次拒绝社会工作者的邀请外，其他失明老年人都参加了小组活动，但存在出门不便和沟通不畅的困难。为保证小组活动的顺利开展，小王可采取的适当做法有()。A:安排志愿者上门，接送出行有困难的失明老人B:扮演支持者角色，保持小组成员的参与热情C:留意观察组员的进步，为点滴成长喝彩D:发动组员上门真诚邀请，鼓励陈奶奶打开心门E:实时播放小组进程，号召居民为失明老人创造友善环境
小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。有的老人出门不便和沟通不畅，为保证小组活动的顺利开展，小王可采取的适当做法有()。A:安排志愿者上门，接送出行有困难的失明老人B:扮演支持者角色，保持小组成员的参与热情C:留意观察组员的进步，为点滴成才喝彩D:发动组员上门真诚邀请，鼓励陈奶奶打开心门E:实时播放小组进程，号召居民为失明老人创造友善环境
社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）。A、负责小组的领导与管理B、鼓励老年人分享人生经验C、评估老年人的正向改变D、邀请街道干部观摩小组活动
小组活动通常安排经验分享环节，其主要作用在于鼓励组员（）。A、评估小组活动是否达到目标B、调整小组目标和小组契约C、交流在小组活动中的成长D、总结在小组活动中的有益启示E、表达参与小组活动的感受
关于QC小组活动，（）的说法是正确的。A、激励不到位，小组活动无法持续开展下去B、主要靠员工自主参加，自主活动C、小组活动能提高员工的工作满意度D、企业内有全国优秀QC小组说明企业小组活动好
在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王和小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社工介入的焦点应该是（）A、请两人离开，让他们先处理对抗行为B、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D、重申小组规范，处理两人的对抗行为
多选题下列关于QC小组活动的说法正确的有（ ）。A激励不到位，小组活动无法持续开展下去B主要靠员工自主参加、自主活动C小组活动能提高员工的工作满意度D企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了E企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献
单选题社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）A负责小组的领导与管理B鼓励老年人分享人生经验C评估老年人的正向改变D邀请街道干部观摩小组活动
多选题社会工作者小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。除了有一位失明多独居的陈奶奶多次拒绝社会工作者的邀请外，其他失明老年人都参加了小组活动，但存在出门不便和沟通不畅的困难。为保证小组活动的顺利开展，小王可采取的适当做法有（ ）。[2014年真题]A安排志愿者上门，接送出行有困难的失明老人B扮演支持者角色，保持小组成员的参与热情C留意观察组员的进步，为点滴成长喝彩D发动组员上门真诚邀请，鼓励陈奶奶打开心门E实时播放小组进程，号召居民为失明老人创造友善环境
单选题社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是（）。A“同心圆”：增进彼此熟悉程度B“心之畅想”：回顾成长.展望未来C“我们的约定”：制定小组契约D“假如我是辅导员”：开展角色扮演
多选题小组活动通常安排经验分享环节，其主要作用在于鼓励组员（）。A评估小组活动是否达到目标B调整小组目标和小组契约C交流在小组活动中的成长D总结在小组活动中的有益启示E表达参与小组活动的感受
多选题小组活动通常安排经验分享环节，其主要作用在于鼓励组员（ ）。（2013年真题）A评估小组活动是否达到目标B调整小组目标和小组契约C交流在小组活动中的成长D总结在小组活动中的有益启示E表达参与小组活动的感受
单选题在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王和小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是( )。A请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B冷静地转移话题。忽略两人的对抗行为C包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D重申小组规范，处理两人的对抗行为