以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。 A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程
11185客服中心电话营销采用()方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。 A、项目管理B、电话外呼C、直接调查D、人工回访
11185客服中心电话营销采用项目管理方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行()活动等。 A、电话调查B、客户关怀C、电话营销D、客户管理
11185客服中心电话营销采用项目管理方式,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。() 此题为判断题(对，错)。
（）是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。A、邮件营销B、传真营销C、电话营销D、登门拜访
在客户交互周期中的客户接触参与阶段，CRM系统主要包含（）。A、活动管理B、电话营销C、电子营销D、潜在客户管理
重复营销包括接触营销、电话营销（）。A、圈子营销B、交叉营销C、柜台营销D、活动营销
非面对面的接触营销一般采取（）营销方式A、集中外拨电话B、集中群发短信C、集中发送邮件D、报刊广告
主动营销最常见的一种方式是（）。A、电话营销B、微信营销C、视频营销D、面对面营销
客服中心作为企业与客户的重要接触点，承担起企业营销策略的核心任务包括（）A、电话营销B、客户维系C、营销渠道管理D、网络营销管理
电话营销主要是通过什么方式与客户接触？（）A、短信B、电话C、互联网D、面对面
电话营销方式的分类中不包括以下哪一种方式？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息，主动对客户进行呼出营销，促成客户需求实现，产生购买行为的营销方式是？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
由于电话营销为非面对面接触营销，在实施该种方式的接触营销时，应特别注意电话外拨人员的话术培训，切忌让客户感到自身隐私受到干扰。
接触营销的最主要形式是（）A、电话营销B、定向营销C、职场营销D、理财/营销经理面对面营销
下列（）种方式属于传统渠道的营销.A、人员推销B、短信营销C、email营销D、电话营销
按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，可采取的营销方式，不包括（）。A、邮件营销B、电话营销C、登门开展营销D、谈判
（）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。A、电话营销B、短信营销C、面对面营销D、交流会营销
客户营销技巧基础的基本方法包括（）。A、短信营销法B、电话营销法C、面对面营销法D、新媒体营销
单选题非面对面的接触营销一般采取（）营销方式A集中外拨电话B集中群发短信C集中发送邮件D报刊广告
单选题下列（）种方式属于传统渠道的营销.A人员推销B短信营销Cemail营销D电话营销
单选题重复营销包括接触营销、电话营销（）。A圈子营销B交叉营销C柜台营销D活动营销
单选题（）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。A电话营销B短信营销C面对面营销D交流会营销
单选题接触营销的最主要形式是（）A电话营销B定向营销C职场营销D理财/营销经理面对面营销
单选题主动营销最常见的一种方式是（）。A电话营销B微信营销C视频营销D面对面营销
判断题电话、电视营销是直复营销的具体营销方式A对B错
多选题客户营销技巧基础的基本方法包括（）。A短信营销法B电话营销法C面对面营销法D新媒体营销