多选题光票托收查询催收处理流程（）。A托收头寸超过一个月尚未收妥，集中处理中心应及时查询收付清算部门或国外代收行B托收头寸超过二个月尚未收妥，应作专门查询处理C如以电话方式查询，应做电话记录D查询电发出五个工作日未收到回复，应再做查询，并依此频率继续跟进E所有查询催收应详细记录并归档
多选题
光票托收查询催收处理流程（）。
A
托收头寸超过一个月尚未收妥，集中处理中心应及时查询收付清算部门或国外代收行
B
托收头寸超过二个月尚未收妥，应作专门查询处理
C
如以电话方式查询，应做电话记录
D
查询电发出五个工作日未收到回复，应再做查询，并依此频率继续跟进
E
所有查询催收应详细记录并归档
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光票托收查询催收处理流程（）。A、托收头寸超过一个月尚未收妥，集中处理中心应及时查询收付清算部门或国外代收行B、托收头寸超过二个月尚未收妥，应作专门查询处理C、如以电话方式查询，应做电话记录D、查询电发出五个工作日未收到回复，应再做查询，并依此频率继续跟进E、所有查询催收应详细记录并归档
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多选题关于小额支付查询查复业务，以下说法正确的有（）。A收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午B小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正C查询查复应遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则D发出查询第二个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办
多选题收款人开户行对逾期尚未划回，又未收到付款人开户行寄来逾期付款通知书或拒绝付款理由书的托收款项，应进行如下处理（）。A应及时发出复询B应及时电话通知客户C对于查询不复的，必要时，应再次办理查询D对于电话通知不到客户的，应上门通知