顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为( )。A．过去顾客B．目标顾客C．将来顾客D．潜在顾客E．最终顾客
（）是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 顾客充分展示商品
顾客可以代表组织到供应商处进行产品质量的验证。（）
对顾客提供的产品应（）.A、进行检验，不合格的拒收B、进行验证，作好标识，并隔离存放，如有问题及时通知顾客C、不加检验直接使用D、在顾客指导下使用
对顾客提供的产品不需要进行验证，因为将来顾客自己用。
对顾客提供的产品，组织必须（）。A、进行严格的检查，必要时委托专业检验机构检验B、对其质量负责C、进行验证，如检查合格证明、外观、数量等D、与采购产品同等对待
对顾客提供的原材料，组织应进行验证，如检查合格证、外观、数量等。
对顾客提供的产品用不着进行验证。因为将来顾客自已用。
顾客到供方处对采购物资进行验证，（）。A、应有合同的规定B、不能作为组织对供方进行控制的依据C、不能免除组织提供合格产品的责任D、a+b+c
在ISO9001：2015 标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。A、提供给顾客或顾客所要求B、预期提供给顾客或顾客所要求C、预期提供给顾客D、顾客所要求
在ISO 9001：2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。A、提供给顾客或顾客所要求B、预期提供给顾客或顾客所要求C、预期提供给顾客D、顾客所要求
组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求，（）组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后
顾客提供的产品，组织必须（）.A、进行产品的验证，必要时委托专门检验机构检验B、对其质量负责C、进行识别、验证、保护和维护D、与采购产品同等对待
采购产品和服务的验证方式有： a）本公司对采购产品和服务进行验证； b）（）对本公司进行验证； c）本公司在供方处实施验证； d）本公司顾客在供方处实施验证。A、本公司顾客；B、认证公司；C、管理局；D、地方管理部门；
（）质量是指产品和服务应当具备的质量。对这类质量特性，顾客通常不作表述，因为顾客假定这 是产品和服务所必须提供的。
（）是售前服务的内容。A、为顾客保修产品B、为顾客提供产品咨询C、为顾客提供产品购买的方便D、为顾客充分展示商品
判断题无关顾客是指没有购买过企业任何产品和服务，对企业的利润没有贡献的顾客，目前无关将来也无关。A对B错
判断题对顾客提供的产品不需要进行验证，因为将来顾客自己用。A对B错
单选题对顾客提供的产品应（）.A进行检验，不合格的拒收B进行验证，作好标识，并隔离存放，如有问题及时通知顾客C不加检验直接使用D在顾客指导下使用
单选题顾客到供方处对采购物资进行验证，（）。A应有合同的规定B不能作为组织对供方进行控制的依据C不能免除组织提供合格产品的责任Da+b+c
判断题对顾客提供的原材料，组织应进行验证，如检查合格证、外观、数量等。A对B错
填空题（）质量是指产品和服务应当具备的质量。对这类质量特性，顾客通常不作表述，因为顾客假定这 是产品和服务所必须提供的。
单选题对顾客提供的产品，组织必须（）。A进行严格的检查，必要时委托专业检验机构检验B对其质量负责C进行验证，如检查合格证明、外观、数量等D与采购产品同等对待
单选题顾客提供的产品，组织必须（）.A进行产品的验证，必要时委托专门检验机构检验B对其质量负责C进行识别、验证、保护和维护D与采购产品同等对待
多选题顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（ ）。A过去顾客B目标顾客C将来顾客D潜在顾客E最终顾客
判断题顾客可以代表组织到供应商处进行产品质量的验证。（）A对B错