9、产品质量就是指产品满足用户的要求 （）
9、产品质量就是指产品满足用户的要求 （）
参考答案和解析
B
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在输血质量管理方面，产品质量的含义指( )。A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度C、质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”D、产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”
有关产品质量概念的描述不正确的（）A、从用户使用方面出发：产品质量是产品的适用性和成功满足用户要求的程度。B、从制造商家的角度出发：产品质量就是产品符合规定要求的程度。C、简单的说产品质量就是产品符合规定要求，满足用户期望的特性总和。D、以上都不正确。
单选题产品质量就是指产品适合于规定用途，满足社会和人们一定需要的（）。A特征B性质C本质D特性