【判断题】客户服务就是在销售过程中所提供的的各种服务。A．Y.是B．N.否
【判断题】客户服务就是在销售过程中所提供的的各种服务。
A．Y.是
B．N.否
参考答案和解析
错误
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下列各项中，属于增值税混合销售行为的是（ ）。A、建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务B、汽车建造公司在生产销售汽车的同时又为客户提供修理服务C、塑钢门窗销售商店在销售产品的同时又为客户提供安装服务D、电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售所安装的电话机
销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务的内容错误的是( )。A.售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务B.售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务C.基金客户服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务D.售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务
下列各项中，属于增值税混合销售行为的是（）。A、建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务B、汽车销售公司销售汽车并为其他客户提供装饰服务C、饭店提供餐饮服务的同时销售酒水饮料D、某汽车4S店既销售汽车又为其他客户提供修理修配劳务
东方人本主义企业理论中所提及的企业经济活动的本质特征是（）A、向社会提供财货或服务B、企业解决“提供”财货或服务的过程中所伴随的某些生产困难时必要的技术转换过程C、生产产品并销售出去D、为消费者服务的过程
单选题关于服务质量的认识，正确的一项是（）A职能质量是指服务过程的产出，即客户从服务过程中所得到的东西B服务质量一般包括技术质量和职能质量两个方面的内容C技术质量是指服务推广的过程，即服务人员在向客户提供服务与客户打交道的过程D服务质量水平的高低完全由服务提供者所决定
判断题银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。A对B错