公司业务流程的3个基本特征为:业务流程的目的性;__________;__________
BPMWorkspace中下面对业务流程设计功能描述正确的是() A.创建一个业务流程模板B.设计一个业务流程C.为业务流程增加各种活动节点D.为业务流程设计事物策略
业务流程重组( Business Process Reengineering,BpR） 是针对企业业务流程的基本问题进行回顾,其核心思路是对业务流程的( )改造,BPR 过程通常以(请作答此空)为中心。A.流程B.需求C.组织D.资源
业务流程的要素包括（）。A、输入输出B、顾客C、价值D、活动
业务流程包括六个要素：（）、活动、（）、输出结果、价值、顾客。
企业的运作时通过关键业务流程来实现增值的，其中最关键的两个业务流程是订单执行流程和产品开发流程。（）
业务流程图的基本符号包括：（）、（）、（）、（）、（）和（）。
系统业务流程调查的范围是（）。A、企业全部业务流程B、企业主要业务流程C、拟建系统范围内的业务流程D、拟建系统范围内的关键流程
BPMWorkspace中下面对业务流程设计功能描述正确的是（）A、创建一个业务流程模板B、设计一个业务流程C、为业务流程增加各种活动节点D、为业务流程设计事物策略
业务流程的基本要素包括（）A、活动B、活动间的逻辑关系C、活动的承担者D、活动的执行方式
在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。A、功能性业务流程B、对象性业务流程C、工艺性业务流程D、适应性业务流程
电子政务对政府流程的影响主要表现为（）。A、缩小业务流程的规模B、增加业务流程的数量C、扩大业务流程的范围D、降低业务流程的中介度E、缩小业务流程的范围
按照（）划分，可将业务流程分为营运流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。A、跨越组织的范围B、组织活动性质C、业务流程实现的功能D、输入输出对象
企业业务流程重组的最终目的是以某种方式为客户“增加价值”。
BPR不是以下哪个术语的简称？（）A、企业流程重组B、业务流程重组C、业务流程再造D、企业系统规划法
业务流程再造的原因是（）。A、现有业务流程存在诸多弊病，效率低下B、有助于企业增值C、为顾客创造价值D、企业面临全新的挑战E、追求合理规范的业务流程
以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。A、效率B、输入资源C、活动D、价值
业务流程分析过程不包括（）.A、原有流程的分析B、业务流程的优化C、确定新的业务流程D、实施新的业务流程
单选题系统业务流程调查的范围是（）。A企业全部业务流程B企业主要业务流程C拟建系统范围内的业务流程D拟建系统范围内的关键流程
填空题业务流程图的基本符号包括：（）、（）、（）、（）、（）和（）。
单选题BPR不是以下哪个术语的简称？（）A企业流程重组B业务流程重组C业务流程再造D企业系统规划法
单选题按照（）划分，可将业务流程分为营运流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。A跨越组织的范围B组织活动性质C业务流程实现的功能D输入输出对象
单选题以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。A效率B输入资源C活动D价值
多选题业务流程再造的原因是（）。A现有业务流程存在诸多弊病，效率低下B有助于企业增值C为顾客创造价值D企业面临全新的挑战E追求合理规范的业务流程
问答题什么是业务流程?业务流程具有哪些基本特征?基于流程的组织活动方式有哪些?
单选题在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。A功能性业务流程B对象性业务流程C工艺性业务流程D适应性业务流程