有关顾客关系管理（CRM)与企业资源规划（ERP)的说明错误的是 （）。A．CRM与ERP有相辅相成的关连性B．CRM系统中的客户订单数据可作为ERP系统的输入数据C．ERP是为使企业内部运作更佳，掌握先机D．CRM系统数据库包含企业制造数据

有关顾客关系管理（CRM)与企业资源规划（ERP)的说明错误的是 （）。

A．CRM与ERP有相辅相成的关连性

B．CRM系统中的客户订单数据可作为ERP系统的输入数据

C．ERP是为使企业内部运作更佳，掌握先机

D．CRM系统数据库包含企业制造数据

参考答案和解析
CRM系统数据库包含企业制造数据

相关考题：

● 以下不属于供应链管理策略的是 （42） 。A. 有效客户反应（ECR） B. 企业资源计划（ERP）C. 准时制（JIT） D. 客户关系管理（CRM）
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CRM侧重于管理企业的客户,ERP则侧重于管理企业的内部资源,同时ERP在管理企业内部资源时,必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置。() 此题为判断题(对，错)。
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● 以下不属于供应链管理策略的是 （51） 。（51）A. 有效客户反应（ECR）B. 企业资源计划（ERP）C. 准时制（JIT）D. 客户关系管理（CRM）
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CRM是()。A、供应链管理B、人力资源管理C、客户关系管理D、企业资源规划
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CRM是指()。A.企业资源规划B.人力资源规划C.客户关系管理D.供应链管理
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CRM与ERP的不同() A.ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用B.CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用C.ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
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erp是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源规划系统。() 此题为判断题(对，错)。
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在以下有关呼叫中心的表述中,哪一条是错误的?() A、帮助企业建立一个统一的客户接触入口。B、顾客关系管理系统(CRM)的主要构件之一。C、与顾客数据库没有关系。D、在顾客关系管理系统中占的比重非常大。
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关于知识管理的基本任务，下列关系对应错误的是()。A.创建企业知识库-----将企业现有知识分门别类B.建立企业学习机制-----创造良好的内部环境C.实现ERP-----将ERP与CRM完美的整合D.管理企业知识资产-----把企业的知识当作一项资产来管理
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CRM即(),通过最佳商业实践与信息技术的融合,围绕“客户中心”设计和管理企业的战略、流程、组织和技术系统。 A企业资源规划B客户关系管理C供应链管理D企业人员规划
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以下不属于供应链管理策略的是______。A．有效客户反应(ECR)B．企业资源计划(ERP)C．准时制(JIT)D．客户关系管理(CRM)
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下面有关于ERP的描述中,错误的是( )。 A、ERP包含了企业为适应新的竞争环境的全新经营理念B、ERP就是公司定制开发的一套管理信息系统C、ERP使信息资源的管理、生产链的管理，体现了敏捷制造的思想D、ERP是在Internet技术基础上发展起来的新一代企业资源规划
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（ ）不属于企业信息化应用系统。A.应用链管理（SCM）B.企业资源规划（ERP）C.企业客户关系管理（CRM）D.面向服务的架构（SOA）
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顾客关系管理的简写是（ ）。A. PRM B. CRM C. ERP D. CIC
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ERP是一种以顾客为驱动的、基于时间的、面向整个供应链进行生产经营管理的企业信息系统，请问ERP的中文全称是什么？（）A、企业资源计划B、商业信息规划C、工程资源整合D、项目资源整合
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CRM是（）A、企业资源规划B、客户关系管理C、供应链管理D、物料需要计划
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SCM与ERP、CRM之间是你中有我、我中有你的关系，其中，ERP定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。
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由EDPS逐渐发展形成的，为实现辅助管理功能而设计的一种信息系统，称为（）。A、制造资源计划系统（MRPII）B、企业资源规划（ERP）C、管理信息系统（MIS）D、客户关系管理系统（CRM）
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企业资源计划（ERP）从功能上讲应是以制造业为中心，其核心是（）。A、客户关系管理（CRM）B、制造资源计划（MRPII）C、物料需求计划（MRP）D、精益生产（LP）
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将企业由内至外之所有资源如企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）、顾客关系管理（CRM）等整合起來以达企业分享知識及经验之效果，是下列何者的定义？（）A、商业自动化B、电子商业C、电子商务D、协同商务
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ERP是指（）。A、客户关系管理B、人力资源管理C、供应链管理D、企业资源规划
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关于CRM的说法正确的有（）A、CRM认为客户是企业发展最重要的资源之一B、CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理C、CRM认为有必要进一步延伸企业供应链管理D、CRM表达的含义是客户关系管理
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单选题CRM是（）A企业资源规划B客户关系管理C供应链管理D物料需要计划
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单选题将企业由内至外之所有资源如企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）、顾客关系管理（CRM）等整合起來以达企业分享知識及经验之效果，是下列何者的定义？（）A商业自动化B电子商业C电子商务D协同商务
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单选题在以下有关呼叫中心的表述中，哪一条是错误的？（）A帮助企业建立一个统一的客户接触入口B顾客关系管理系统（CRM）的主要构件之一C与顾客数据库没有关系D在顾客关系管理系统中占的比重非常大
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多选题CRM与ERP的不同（）AERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用BCRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用CERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”D使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用EERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
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单选题ERP是指（）。A客户关系管理B人力资源管理C供应链管理D企业资源规划
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单选题由EDPS逐渐发展形成的，为实现辅助管理功能而设计的一种信息系统，称为（）。A制造资源计划系统（MRPII）B企业资源规划（ERP）C管理信息系统（MIS）D客户关系管理系统（CRM）
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