如果企业关注自身的当前需求和顾客的未来需求,那么企业实行的观念是________。A.市场营销B.社会营销C.可持续营销D.战略规划
如果企业关注自身的当前需求和顾客的未来需求,那么企业实行的观念是________。
A.市场营销
B.社会营销
C.可持续营销
D.战略规划
参考答案和解析
社会营销
相关考题:
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点
以顾客为中心原则的含义正确的是()。 A.顾客依存于组织,因此组织应当理解顾客当前和未来需求,满足顾客要求并争取顾客期望.B.组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望C.改进顾客忠诚度,满足顾客要求并争取超越顾客期望D.将顾客的需求和期望在组织内得到沟通
以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容( )。A.要调查识别并处理顾客的需求和期望,还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合B.要在组织内部沟通,确定全体员工都能理解顾客的需求和期望,并努力实现这些需求和期望C.要预测顾客的满意程度,根据预测采取相应的措施和活动D.系统地管理好与顾客的关系,良好的关系有助于保持顾客的忠诚,提高顾客的满意程度E.顾客的一切需求应尽量满足,不应给顾客造成不良影响
组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客的期望,是指质量管理的八项原则中( )的具体内容。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法
从事一定范围生产经营活动的企业依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望,体现的是(?? )A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.基于事实的决策方法D.持续改进
多选题以顾客为关注焦点,建筑施工企业应()A树立“质量第一”的观念B树立“质量工期才是效益”的观念C树立一切为用户服务的观点D确定顾客和其他相关方的需求和期望E确定实现质量目标必需的过程和职责
填空题企业必须通过物流来实现其(),同时满足企业自身的需求和()。