【多选题】消费者对产品的评价主要涵盖()。A.产品属性B.属性权重C.品牌信念D.效用要求E.评价模型
【多选题】消费者对产品的评价主要涵盖()。
A.产品属性
B.属性权重
C.品牌信念
D.效用要求
E.评价模型
参考答案和解析
ABCD
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对于新产品,消费者需要一定的认知过程才能决定是否采用,消费者采用新产品有五个阶段,下列选项中其顺序正确的是( )。A:知晓新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→试用新产品→采用或拒绝新产品B:知晓新产品→试用新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品C:知晓新产品→对新产品产生兴趣→试用新产品→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品D:知晓新产品→评价新产品的价值→试用新产品→对新产品产生兴趣→采用或拒绝新产品
多选题在消费者满意度研究中,需要调查的内容包括()。A消费者对有关产品或服务的整体满意度B消费者对产品或服务各个方面的满意度C消费者生活方式和消费观念方面的信息D消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较
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