企业可以根据其客户的数量以及产品或服务的边际利润水平,选择合适的客户关系类型。

企业可以根据其客户的数量以及产品或服务的边际利润水平,选择合适的客户关系类型。


参考答案和解析
正确

相关考题:

如果产品或服务的边际利润水平很低,客户数量极其庞大,那么企业应当采用()的客户关系。 A、能动型B、基本型C、伙伴型D、负责型

如果产品或服务的边际利润水平很低,客户数量极其庞大,那么企业应当采用( )的客户关系。 A.伙伴型B.负责型C.能动型D.基本型

在客户关系类型选择示意图上,横坐标代表的是()。 A.客户数量B.客户质量C.利润水平D.边际利润水平

如果企业在面对少量客户时,提供的产品或服务的边际利润水平相当高,那么应当采用“基本型”的客户关系,力争实现客户成功的同时,自己也获得丰厚的回报。() 此题为判断题(对,错)。

关于边际成本,下列表述正确的有()。A:边际成本大于边际收入时的服务量,为企业可能获得其最大利润的服务量B:可用以判断增减服务量在经济上是否合算C:当增加个单位服务量所增加的收入高于边际成本时,是不合算的D:服务量增至边际成本等于边际收入时,为企业获得其最大利润的服务量E:边际成本小于边际收入时的服务量,为企业可能获得其最大利润的服务量

大客户是指对企业的产品或服务()的关键客户。A、需求频率高B、利润率高C、需求数量大D、对企业的经营业绩能产生较大影响

()是指企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动。A、利润源B、利润屏障C、利润杠杆D、利润点

建立和维系客户关系,其基础是企业的服务水平。

根据节约里程法,物流企业在选择车辆时,首先要明确选择车辆的类型及数量,通过对每天物流量的统计来计算出需要的车辆类型及数量,一般情况下,物流企业的物流量服从正态分布,通过统计学方法可以大致估算出在一定服务水平下的车辆类型及数量。()

客户关系管理是企业以客户关系为重点,通过开展系统化的(),通过优化企业组织体系和(),提高客户满意度和(),提高企业效率和利润水平的工作实践。

客户关系管理的类型可以分为()A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理E、服务型客户关系管理

客户关系()指在企业与客户关系建立初期,客户刚刚开始对企业产品或服务感兴趣,并开始收集有关信息。

在实践中,企业因产品和市场的不同,可以分别建立不同水平的营销关系。如果企业面对的是中量的客户,产品具有中等边际利润,企业应与客户建立起()A、被动式的关系B、主动式的关系C、负责式的关系D、伙伴式的关系

()是企业从古与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。A、客户分类B、客户管理C、客户价值D、客户关系

客户满意是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得利润()

客户满意度是指()。A、客户对企业以及企业产品/服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C、客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品/服务的程度D、客户对企业利润的贡献程度

在合适的时间和合适的场合,以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务,使客户的合理需求得到满足,价值得到提高的活动过程被称为()A、客户服务B、客户关系C、销售管理D、公共关系

在客户关系类型选择示意图上,横坐标代表的是()。A、客户数量B、客户质量C、利润水平D、边际利润水平

结合实际,说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重点。

通常采用的价格优惠、有奖销售、折扣等手段,刺激客户购买企业的产品或服务,这种手段属于企业与客户关系营销层次中的()。

单选题客户满意度是指()。A客户对企业以及企业产品/服务的满意程度B客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品/服务的程度D客户对企业利润的贡献程度

单选题如果产品或服务的边际利润水平很低,客户数量极其庞大,那么企业应当采用()的客户关系。A伙伴型B负责型C能动型D基本型

判断题建立和维系客户关系,其基础是企业的服务水平。A对B错

填空题客户关系()指在企业与客户关系建立初期,客户刚刚开始对企业产品或服务感兴趣,并开始收集有关信息。

单选题在客户关系类型选择示意图上,横坐标代表的是()。A客户数量B客户质量C利润水平D边际利润水平

单选题产品价格受诸多因素的影响,所谓产品的最优售价是指 ( )A可以使企业实现利润最大化的产品售价B可以使企业实现边际收入最大化的产品售价C可以使企业实现边际成本最大化的产品售价D可以使企业实现边际利润最大化的产品售价

多选题客户关系管理的类型可以分为()A合作型客户关系管理B运营型客户关系管理C分析型客户关系管理D分工型客户关系管理E服务型客户关系管理

单选题()是指企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动。A利润源B利润屏障C利润杠杆D利润点