千牛工作台可实现客服接待，自动回复，订单管理，店铺管理，商品管理，店铺营销等功能。
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参考答案和解析
正确
相关考题：
连锁超市总部要承担()等职能。 A.商品采购、商品配送、店铺开发、人力资源管理、财务管理B.商品配送、店铺开发、人力资源管理、财务管理、商品销售C.商品采购、店铺开发、人力资源管理、财务管理、商品销售D.商品采购、商品配送、店铺开发、财务管理、商品销售
客服在接待中如何提升答问比()。 A、顾客问一个问题客服回复2个及以上问题，并针对问题回复完。B、主动询问顾客需求，解答并进行商品推荐，可推荐商品卖点，店铺活动。C、问题答案字数较多，进行分段推送，保证顾客问题全部回复完成。D、顾客下单后主动核对地址，并发送签收提醒
优秀的客服在接待时一般会查看消费者的基础信息，则客服可以通过千牛工作台【客户】栏中查看哪些信息从而更了解消费者？（）A、支付宝账号是否实名认证B、客户在本店铺的会员等级C、客户最近交易记录时间D、客户标签
多选题在ECR中采用的营销技术主要是（）。AABG分类管理B商品类别管理C店铺货架空间管理D商品折扣