36、为保证绩效管理系统的有效运行，需要对考评者进行培训，主要内容有（)。A．绩效管理的基本理论B．绩效考评指标的设计原理C．绩效管理的程序和步骤D．考评人员的职责E．考评人员的专业技能
36、为保证绩效管理系统的有效运行，需要对考评者进行培训，主要内容有（)。
A．绩效管理的基本理论
B．绩效考评指标的设计原理
C．绩效管理的程序和步骤
D．考评人员的职责
E．考评人员的专业技能
参考答案和解析
为了保证绩效管理系统系统运行的有效性，各级主管应当掌握绩效面谈、绩效改进，以及解决冲突的策略和方法
（一）提高绩效面谈质量的措施与方法
1、绩效面谈的准备工作：（1）拟定面谈计划，明确面谈的主题，预先告知被考评者面谈的时间、地点、以及应准备的各种绩效记录和资料。（2）收集各种与绩效有关的信息资料。
2、提高绩效面谈有效性的具体措施：（1）有效的信息反馈应具有针对性。（2）有效的信息反馈应具有真实性（3）有效的信息反馈应具有及时性（4）有效的信息反馈应具有主动性（5）有效的信息反馈应具有适应性。
（二）绩效改进的方法与策略
1、分析工作绩效的差距与原因：（1）分析工作绩效的差距A、目标比较法；B、水平比较法；C、横向比较法（2）查明产生差距的原因
2、制定改进工作绩效的策略（1）预防性策略与制止性策略（2）正向激励策略与负向激励策略（3）组织变革策略与人事调整策略
3、绩效管理中的矛盾冲突与解决方法（1）员工自我矛盾（2）主管自我矛盾（3）组织目标矛盾
相关考题：
关于绩效管理与绩效考评，正确的说法是( )。A．绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B．绩效考评是绩效管理的重要支撑点C．绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D．相比而言．绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合
考评阶段关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也涉及到员工当前和长远的利益，需从以下几方面做好考评的组织实施工作（ ）。A．提高考评结果的权威性B．提高绩效考评的准确性C．保证绩效考评的公平性D．保证信息及时传达E．保证绩效考评的平等性
以下关于企业绩效管理的应用开发的描述正确的是()。 A、人力资源部门应定期地组织专题培训或研讨会议，以解决绩效管理过程遇到的各种问题B、绩效管理体系是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件C、企业进行绩效考评的最终目的是帮助员工提高能力D、绩效考评的应用开发阶段是绩效考评的终点阶段，准备阶段是始点阶段E、绩效管理的应用开发阶段一般不对绩效考评体系进行调整
企业建立考评者培训制度的主要目的是（ ）。A：使考评者了解如何消除和克服绩效考评误差与偏见B：使考评者掌握考评方法和具体的考评程序以及各种专用表格C：统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解D：使考评者认识到绩效考评的意义以及在人力资源管理中的地位和作用E：帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导
关于绩效管理与绩效考评， 正确的说法是（ ） 。A 、 绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B 、 绩效考评是绩效管理的重要支撑点C 、 绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D 、 相比而言， 绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合
考评阶段关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也涉及到员工当前和长远的利益，需从以下几方面做好考评的组织实施工作（）。A、提高考评结果的权威性B、提高绩效考评的准确性C、保证绩效考评的公平性D、保证信息及时传达E、保证绩效考评的平等性
关于绩效管理系统，下列说法正确的是（）。A、绩效管理系统的运行方式是横向分工和纵向分解B、考评者和被考评者是绩效管理系统中的主体因素C、绩效指标是绩效管理系统与其他系统发生作用的媒介D、绩效指标的设定能够体现绩效管理系统的战略导向功能E、企业绩效管理的原则和习惯通过考评程序和方法来呈现
人力资源管理部门应设计出完善的考评者培训制度，通过培训者考评达到（）目的。A、使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用B、统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解C、使考评者理解具体的考评方法D、避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见E、帮助基层员工学习如何进行绩效反馈和绩效指导
多选题关于绩效管理系统，下列说法正确的是（）。A绩效管理系统的运行方式是横向分工和纵向分解B考评者和被考评者是绩效管理系统中的主体因素C绩效指标是绩效管理系统与其他系统发生作用的媒介D绩效指标的设定能够体现绩效管理系统的战略导向功能E企业绩效管理的原则和习惯通过考评程序和方法来呈现
多选题考评者培训的时间适合在（）。A管理者刚到任的时候B部门招收新员工时C进行绩效考评之前D修改绩效考评办法之后E在进行日常管理技能培训的同时进行考评者培训