《有效公共关系》一书提出了：公共关系至关重要的作用是帮助组织（）它们所处环境的变化。
公共关系部的作用是（），增强企业职工的群体意识，（），提高企业职工的士气。
公共关系调查的主要作用是（）A、实施环境监测B、提供信息保障C、开展问题预警D、塑造组织形象
全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
爱德华·伯内斯的代表作是（）。A、《原则宣言》B、《有效公共关系》C、《公共关系管理》D、《舆论明鉴》
从政府内部公共关系的组织与公众来看，公共关系学意义上的组织和公众的界限不明显，组织既是公共关系主体，又是公共关系客体，是公众。同时，政府内部公共关系具有全员公共关系的性质。
多选题公共关系策划的要素包括（）A策划者B公共关系策划目标C公共关系策划对象D公共关系策划内容
多选题针对组织自身发展的不同阶段而采取的公共关系活动实施方式有（）。A社会型公共关系B维系型公共关系C预防型公共关系D矫正型公共关系E开拓型公共关系
多选题公共关系工作的第二步，需要完成的任务有（）。A制定公共关系目标B制定公共关系工作规划C制定公共关系实施方案D寻找差距，发现问题
多选题以活动的侧重点而论，公共关系活动可以分为（）A日常的公共关系活B专门性公共关系活动C宣传型公共关系活动D交际型公共关系活动E社会服务型公共关系活动
多选题企业的公共关系，策略分（）个层次。A公共关系宣传B公共关系活动C公共关系拉拢D公共关系意识
多选题幼儿园公共关系的内容（）A对教职工的公共关系B对幼儿的公共关系C对主办单位的公共关系D对社区的公共关系
多选题（）属于公共关系活动的主要类型。A宣传型公共关系B电视栏目型公共关系C征询型公共关系D建设型公共关系E矫正型公共关系
多选题人们普遍认为公共关系可以是（）。A公共关系状态B公共关系活动C公共关系观念D公共关系学E公共关系职业
多选题公共关系活动的模式可以分为哪几种？（）A宣传型公共关系B交际型公共关系C服务型公共关系D征询型公共关系
判断题从政府内部公共关系的组织与公众来看，公共关系学意义上的组织和公众的界限不明显，组织既是公共关系主体，又是公共关系客体，是公众。同时，政府内部公共关系具有全员公共关系的性质。A对B错
多选题政府公共关系主体包括（）。A国家行政机关B公共关系公司C政府公共关系机构D公共关系人员E国家司法机关
多选题政府公共关系传播的要素，包括（）。A政府公共关系传播者合目标公众B政府公共关系传播内容C政府公共关系传播渠道D政府公共关系传播效果、反馈和环境
多选题政府公共关系主体是（）A国家行政机关B政府公共关系人员C企业公共关系机构D政府公共关系机构
多选题公共关系活动可分为（）A宣传性公共关系B焦急性公共关系C服务性公共关系D公共性公共关系
多选题公共关系的策略选择包括以下几个步骤（）。A确定公共关系的目标B确定企业目标C实施公共关系计划D评价公共关系的结果
多选题根据公共关系的功能和针对的对象可将公共关系活动实施方式分为（）。A宣传型公共关系B交际型公共关系C服务型公共关系D社会型公共关系E维系型公共关系
多选题广告与公共关系的区别包括（）。A广告与公共关系的对象不同B广告的销售目的较公共关系更为间接含蓄C广告与公共关系传播的方式不同D公共关系的对象比广告的对象更为复杂E公共关系活动用于产品促销之外时可单独发展
多选题政府公共关系广告的作用是（）。A塑造形象B体现宗旨C强化实效D行为调节
多选题爱德华·伯尼斯出版的公共关系学著作有（）。A《公众舆论的形成》B《公共关系学》C《不效的公共关系》D《原则宣言》E《公共关系原理》
多选题中国特色社会主义政府公共关系的基本含义包括（）。A是中国的政府公共关系B是社会主义的政府公共关系C是现代化的政府公共关系D是中国的企业公共关系