精准营销如何为银行金融产品提供个性化服务,请结合具体例子进行分析?

精准营销如何为银行金融产品提供个性化服务,请结合具体例子进行分析?


参考答案和解析
客户是金融机构营销活动服务的对象,是企业一切活动的出发点和归宿,也是金融机构的目标市场。金融市场上的交易主体均是金融机构的客户,包括个人、家庭、企业、金融机构、政府,还包括一些事业单位和社会团体。这些金融机构的交易主体对金融产品有着不同的需求,根据需求的不同,我们可以从一个角度对金融机构的客户进行分类:个人客户和单位客户。他们既是市场的资金供应者,也是资金的需求者。由于个人与单位在业务范围以及规模上的巨大区别,金融机构往往在统一的营销战略指导下,对于不同业务范围和规模的机构,风制定不同的营销策略。同时,由于不同客户具有不同的需求,为满足客户的多样化需求,金融机构提供的产品必须具有差异性与易变性。这种差异性和易变性,反映了金融营销面对的客户环境因素的不确定性,同时也为金融机构改变营销、重视营销,提高竞争力,谋求自身更好地发展提供了原动力。

相关考题:

精准营销、推荐服务等体现信息技术个性化应用。() 此题为判断题(对,错)。

大数据营销的核心是( )。 A. 精准营销B.预测分析C.个性化营销D.移动互联网

银行可通过人工智能技术精准应对客户需求,批量为特定客户提供什么样的金融服务,从而有效提升客户对银行服务的体验?() A、个性化B、定制化C、共性化D、标准化

银行可通过人工智能技术精准应对客户需求,批量为特定客户提供个性化、定制化的金融服务,从而有效提升客户对银行服务的体验。() 此题为判断题(对,错)。

商业银行直接营销渠道也称零阶渠道,是指商业银行通过中间商来销售金融产品,或借助一些中间设备与途径(如发行银行卡,设置ATM,开设电话银行、手机银行、网络银行等)向客户提供产品与金融服务。()

精准营销是指依托企业级数据仓库EDW系统,通过分析客户的行为和特征变化等信息,及时发现客户需求,提供满足客户需求的产品和服务,在适当的时机对合适的客户进行营销的一种营销模式。

大数据应用平台可以提供哪些服务()A、精准营销B、客户服务C、信用报告D、风险防控E、产品优化

引导文化企业提供个性化、分众化的文化产品和服务。积极推广政府向社会力量购买文化服务模式。积极推动(),鼓励企业采用个性定制、精准营销、社群共生、网络共享等模式提供文化产品和服务。A、众创B、众包C、众扶D、众筹

银行通过短信进行产品宣传和产品推介,如对基金、理财产品等产品进行营销,这是通过短信金融提供的()服务。A、金融投资信息B、银行管理应用C、客户关怀维系D、市场营销宣传

如何为客人提供多样化、个性化服务?

“爱WiFi”通过个性化页面管理后台,商家可自主发布产品和促销信息,实现精准营销。

评估各类金融产品、金融服务的风险,结合市场具体运行情况,交易实现方式及特殊业务交易频率等因素,进行综合分析,上述描述为华夏银行客户洗钱风险指标哪个风险要素:()。A、客户特性风险B、地域风险C、业务(含金融产品、金融服务)风险D、行业(含职业)风险

以下哪项不是个人金融业务数据挖掘与应用工作的主要任务:()A、围绕零售业务重点工作开展客户分析,制定实施相适应的产品服务综合工作方案B、做好报表统计与分析C、常态化开展精准营销工作,细分目标客户群体,配置适合的产品和服务D、充分运用智能化精准营销模式引导客户自助完成产品购买

精准营销是指依托企业级数据仓库(EDW),通过分析客户的特征和行为变化等信息,及时发现客户需求,选择满足客户需求的金融产品和服务,在合适的时机对客户进行营销的一种营销模式。

通过对潜在客户的资料、数据进行分析,向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务,这种营销方式是()。A、交互式营销B、访客式营销C、精准式营销D、捆绑式营销

农业银行对公业务客户经理的具体职责除包括:推介金融产品、维护对公客户关系,为对公客户提供资产类、负债类或中间业务类等金融服务外,还包括()。A、研究分析市场B、策划营销方案C、开发金融资源D、拓展有效对公客户

按照《华夏银行营销作业模板》客户销售分析基本模式,对客户对华夏银行金融产品与服务的反应的分析属于()。A、客户需求分析B、竞争对手分析C、购买行为分析D、金融组合分析

工银私人银行向服务对象提供以()和()为核心的个性化、专业化、私密化的财富管理服务A、产品营销、方案提供B、非金融活动、金融服务C、零售服务、特定服务D、资产管理、顾问咨询

判断题商业银行直接营销渠道也称零阶渠道,是指商业银行通过中间商来销售金融产品,或借助一些中间设备与途径(如发行银行卡,设置ATM,开设电话银行、手机银行、网络银行等)向客户提供产品与金融服务。()A对B错

多选题农业银行对公业务客户经理的具体职责除包括:推介金融产品、维护对公客户关系,为对公客户提供资产类、负债类或中间业务类等金融服务外,还包括()。A研究分析市场B策划营销方案C开发金融资源D拓展有效对公客户

多选题引导文化企业提供个性化、分众化的文化产品和服务。积极推广政府向社会力量购买文化服务模式。积极推动(),鼓励企业采用个性定制、精准营销、社群共生、网络共享等模式提供文化产品和服务。A众创B众包C众扶D众筹

单选题()可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹,进行数据分析,以便更好地掌握客户行为,了解客户需求,从而更新以及改善产品和服务,为客户提供更加个性化的金融服务A主动营销B个性化服务C客户关系维护D业务处理

单选题下列哪个选项不是电子银行专职营销人员的工作职责?()A组织、策划地区性宣传营销活动。B直接营销重点客户,向重点客户提供技术和业务支持、后续服务,向客户推介电子银行新产品。C为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。D组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。

单选题银行通过短信进行产品宣传和产品推介,如对基金、理财产品等产品进行营销,这是通过短信金融提供的()服务。A金融投资信息B银行管理应用C客户关怀维系D市场营销宣传

单选题评估各类金融产品、金融服务的风险,结合市场具体运行情况,交易实现方式及特殊业务交易频率等因素,进行综合分析,上述描述为华夏银行客户洗钱风险指标哪个风险要素:()。A客户特性风险B地域风险C业务(含金融产品、金融服务)风险D行业(含职业)风险

单选题通过对潜在客户的资料、数据进行分析,向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务,这种营销方式是()。A交互式营销B访客式营销C精准式营销D捆绑式营销

单选题工银私人银行向服务对象提供以()和()为核心的个性化、专业化、私密化的财富管理服务A产品营销、方案提供B非金融活动、金融服务C零售服务、特定服务D资产管理、顾问咨询

判断题精准营销是指依托企业级数据仓库(EDW),通过分析客户的特征和行为变化等信息,及时发现客户需求,选择满足客户需求的金融产品和服务,在合适的时机对客户进行营销的一种营销模式。A对B错