【多选题】针对拍下来未付款的交易,卖家应如何处理?A.及时跟进,在适当时间和买家及时沟通。B.可以通过旺旺和短信进行催付提醒,以便促成交易达成C.通过赠送小礼物,吸引买家付款。D.买家不想买了,卖家可以关闭交易
【多选题】针对拍下来未付款的交易,卖家应如何处理?
A.及时跟进,在适当时间和买家及时沟通。
B.可以通过旺旺和短信进行催付提醒,以便促成交易达成
C.通过赠送小礼物,吸引买家付款。
D.买家不想买了,卖家可以关闭交易
参考答案和解析
及时跟进,在适当时间和买家及时沟通。;可以通过旺旺和短信进行催付提醒,以便促成交易达成;通过赠送小礼物,吸引买家付款。
相关考题:
买家拍下一笔订单。付款后给卖家旺旺留言说明自己留错地址,要求修改地址.但卖家一直未回复,后续货物按照订单地址发出且被签收.买家申请退款,表示自己未收到货。卖家拒绝退款申请.表示货品已被签收。则关于该交易的说法,以下哪项是正确的?() A.买家已在旺旺中联系卖家,卖家未响应即为默认修改地址 ,故订单支持退款买家处理B.买家并来与卖家达成一致修改地址,故交易支持打款卖家处理C.卖家未主动联系买家协商一致修改地址。故订单支持退款买家处理D.卖家来在买家留言后反馈异议。即为认可修改地址.故订单支持退款买家处理
卖家违背以下哪些承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元?() A、买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的,交易双方另有约定的除外B、买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的C、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外D、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的
卖家违背以下哪些交易承诺的,每次扣4分?() A、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的B、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠予的C、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的D、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的
卖家收到买家一笔马桶的退款申请,申请原因是未收到货。买家留言表示双方约定一致汇通发货并上传双方协商一致的聊天记录,但卖家使用圆通发出,故拒收商品申请退款。卖家反馈退回途中产生破损,故拒绝退款并提供破损凭证。淘宝介入后,以下关于交易处理的说法,哪些是正确的?( ) A、由于买家拒收返件导致货物破损,货物风险由买家承担,交易支持打款卖家处理B、由于卖家未按约定物流方式发货,货物风险由卖家承担,交易支持退款买家处理C、由于货物买家并未签收,故货物风险归于卖家承担,交易支持退款买家D、由于买卖双方未对货物风险作出约定,故按约定不清处理,货物风险买家承担,交易支持打款卖家
● 某电子商务网站交易界面如下图所示。该电子商务交易方式为 (38) 。交易应对买卖双方都较公平,如借助图中示意的所谓“支付宝”,恰当的交易流程是(39) 。(38)A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B(39)A. 卖家发货给买家,买家付款到支付宝,支付宝再付款给卖家B. 买家用支付宝付款给卖家,卖家发货C. 买家付款到支付宝,卖家发货给买家,支付宝付款给卖家D. 卖家发货,买家用支付宝付款给卖家
消费者用普通交易方式下单的,但是他希望货到付款,以下操作推荐的是()A、 建议联系卖家,让卖家直接通过货到付款发货B、 联系卖家后关闭交易,重新用货到付款下单C、 联系淘宝客服热线,让客服帮助更换订单形式D、 联系支付宝客服热线,让客服帮助更换订单形式
卖家出售的二手商品存在描述不当情形的,或卖家未依照《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》要求对二手商品进行充分、如实描述的,交易支持由()承担运费退货退款。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,下列哪些情形导致商品无法享受售后服务的,交易做退货退款处理?()A、卖家未对自身所提供的代购商品的售后服务政策进行说明B、卖家未对厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明C、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意D、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但已取得买家同意
如果喜欢的宝贝不支持货到付款,以下描述正确的是()A、 建议采用普通的交易方式下单,只要是按照正常流程交易,安全是有保障的B、 建议联系卖家,若卖家可以货到付款,也可以进行交易C、 建议再搜索支持货到付款的同款宝贝进行下单,确保安全D、 联系淘宝客服热线,让客服帮助处理
使用信用卡快捷支付付款,淘宝交易时,提示超过每月体验额度,告知会员()A、 联系淘宝提升交易限额B、 联系卖家核实交易是否支持信用卡付款C、 操作选择支持大额信用卡支付的卖家D、 用信用卡充值支付宝后操作付款
货到付款的交易下单后发现内容填写错了,如何处理()A、 建议联系卖家说明,并且关闭货到付款的交易,重新下单B、 联系淘宝客服热线,帮助更改订单信息C、 等商品送到后直接拒收D、 如果卖家已经发货,就需要双方进行协商处理
下列属于“我是卖家,买家付款了,但我觉得买家不好,可以关闭交易不卖给买家发货么?”该问题的解释有哪些()A、在”买家已付款“的交易状态下,是不能关闭交易订单的哦,及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦,只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦B、在“等待买家付款”的交易状态下,如果买卖双方均没有操作关闭交易,交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。C、若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。D、只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次,对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。
以支付宝为例,第三方支付流程为()。A、选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给银行-交易完成B、选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家-交易完成C、选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成D、选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝-交易完成
多选题网购已经在我们的生活中无处不在,下列哪些行为有诈骗嫌疑?()A拍下商品,付款成功后,告诉其在20天后才能到货。B买家拍货之后不付款要求卖家发货,卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家。C有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码。D卖家推荐买家使用支付宝担保交易,保证交易中的安全性。
单选题以支付宝为例,第三方支付流程为()A选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成B选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝-交易完成C选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家-交易完成D选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给银行-交易完成