是企业与顾客、供应商、分销商等关键成员建立长期满意关系的实践活动，目的是保持与企业关键成员之间的长期交易关系。
是企业与顾客、供应商、分销商等关键成员建立长期满意关系的实践活动，目的是保持与企业关键成员之间的长期交易关系。
参考答案和解析
关系营销
相关考题：
_____为企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强的长期的合作关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自的目的。 A、交易市场营销B、物品市场营销C、关系市场营销D、交换市场营销
关于关系营销,说法不正确的是()。 A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益
下列各项中，属于主要投资者个人、关键管理人员或与其关系密切的家庭成员构成的关联方关系的形式主要有（ ）。A．企业与其主要投资者个人之间的关系B．企业与关键管理人员之间的关系C．企业与其主要投资者个人关系密切的家庭成员之间的关系D．企业与其关键管理人员关系密切的家庭成员之间的关系E．企业关键管理人员之间的关系
关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系，正确的有（ ）。A. 二者都以顾客为中心B. 二者都注重企业的长期盈利C. 二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系D.顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段E.顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述
关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
判断题关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。A对B错
填空题关系营销打破了只注重（）的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。