一天一个年龄较大的女士看上了一件上衣的样式,但又嫌衣服颜色太过花哨。假设你是这个商场服装专柜的销售人员,下列哪些表述你觉得不妥当?A.大姐,这件太花了,你年纪大了,不适合。B.大姐你皮肤白,这件花的很适合你,试一下吧?C.大姐,这件花的不适合您,太嫩了,看那件暗色的吧……D.大姐,这件花的太小了,你这么胖,这个尺码你穿不进去。
一天一个年龄较大的女士看上了一件上衣的样式,但又嫌衣服颜色太过花哨。假设你是这个商场服装专柜的销售人员,下列哪些表述你觉得不妥当?
A.大姐,这件太花了,你年纪大了,不适合。
B.大姐你皮肤白,这件花的很适合你,试一下吧?
C.大姐,这件花的不适合您,太嫩了,看那件暗色的吧……
D.大姐,这件花的太小了,你这么胖,这个尺码你穿不进去。
参考答案和解析
大姐,这件太花了,你年纪大了,不适合。;大姐,这件花的不适合您,太嫩了,看那件暗色的吧……;大姐,这件花的太小了,你这么胖,这个尺码你穿不进去。
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你根据销售额为2000美元的估算花1000美元盖了一个热狗店。热狗店快建完了,但现在估计总销售额只是800美元。你可以再花300美元盖完热狗店。你应该盖完热狗店吗?(假设你没有热狗的成本。)()A.是的。B.不。C.没有足够的信息回答这个问题。
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我们身上穿的衣服可以使我们自我感觉更好,其中一个原因就是衣服的颜色。科学家做了许多实验,测试当人们只能穿一种颜色的衣服时情绪会有什么变化。事实证明穿特定颜色的衣服,会影响我们的情绪。通常当我们心情不好时,我们会穿颜色灰暗的衣服。相反,当我们心情愉快时,我们常常会选择颜色鲜亮的衣服。这是因为我们选择的颜色是我们心情的外在反映。每一种颜色都有它的治疗作用:如果我们穿的是红色的衣服,我们会觉得自己更有活力;穿黄色衣服,会觉得自己更聪明;穿蓝色衣服,会觉得自己更有想法;穿橙色衣服,会觉得自己更快乐;穿绿色衣服,会觉得自己更平和;穿白色的衣服,会觉得自己更乐于助人;穿褐色衣服,会觉得自己学习更好;穿粉色衣服,会觉得自己更浪漫;穿紫色衣服,会觉得自己更易坠入爱河;穿黑色的衣服,会觉得自己更安全。所以记住,如果你的情绪没有达到最高点,你始终可以尝试穿一些不同颜色的衣服。即使某个颜色无法改变你的情绪,另一个也会的。下列说法中不符合原文的一项是()。A 衣服可以使我们自我感觉更好,因为衣服的颜色会影响我们的情绪B 衣服的颜色不但会影响我们的情绪,也可以作为我们心情的外在反映C 虽然每一种颜色都有它的治疗作用,但总的来看,穿深色衣服不如浅色衣服时候情绪好D 如果你的情绪没有达到最高点,总会有一个颜色可以改变你的情绪
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问答题在商场中,一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式,但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流,而是微笑地说:“小姐,你的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话,这名女士欣然买下了这套衣服。销售人员在处理顾客异议时应注意哪些方面?
单选题办公室的张小组体态肥胖,今天上班穿了一件在你看来很不得体的衣服,张小组征求你对她的服装的意见,你会()。A告诉张小姐,她穿这件衣服,显得很难看B对张小姐说,穿衣服只是形式,保持良好的心态更重要C对张小姐说,你自己觉得好是最重要的D告诉张小姐,自己的看法是不准确的,征求别人的意见吧
问答题在商场中,一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式,但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流,而是微笑地说:“小姐,你的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话,这名女士欣然买下了这套衣服。该推销员采取了何种处理顾客异议的方法?
问答题在商场中,一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式,但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流,而是微笑地说:“小姐,你的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话,这名女士欣然买下了这套衣服。处理顾客异议的一般程序有哪些?
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