某护士在值夜班时，有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视，该护士怕影响患者休息加以阻拦，但是患者家属不听劝阻并和该护士发生了争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A.向家属道歉B.向家属解释C.训斥该护士D.告诉医生E.了解情况
某护士在值夜班时，有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视，该护士怕影响患者休息加以阻拦，但是患者家属不听劝阻并和该护士发生了争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是
A.向家属道歉
B.向家属解释
C.训斥该护士
D.告诉医生
E.了解情况
B.向家属解释
C.训斥该护士
D.告诉医生
E.了解情况
参考解析
解析：
相关考题：
患者，男，68岁。因急性心梗发作入院。现病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间。此时护士首先应该A.请护士长出面调解B.请主管大夫出面调解C.不予理睬D.悄悄让家属进入病房E.向家属耐心解释取得家属理解
某护士在值夜班时，有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视，该护士怕影响患者休息加以阻拦，但是患者家属不听劝阻并和该护士发生了争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A.向家属道歉B.向家属解释C.训斥该护士D.告诉医生E.了解情况
护士小葛在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进人病房探视，小葛担心影患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小葛产生争执，第二天还向护士长投诉。护士首先应做的工作是A.向家属解释B.向家属道歉c.训斥小葛D.了解情况E.告诉医生
患者，男性，68岁。48小时前急性心梗发作入院。现其病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间。此时护士首先应该()。A.请护士长出面调解B.请主管大夫出面调解C.向家属耐心解释取得家属理解D.悄悄让家属进入病房E.不予理睬
患者男，50岁。急性胰腺炎住院，医嘱：立即插胃管进行肠道减压。护士携用物到床边后，该患者拒绝插胃管，护士首先应()。A.接受该患者的拒绝B.把患者的拒绝转告给医生C.告诉护士长并请护士长做患者的思想工作D.告诉其家属并请家属做患者的思想工作E.给该患者耐心解释插胃管的目的，并教他如何配合
某护士在值夜班时，有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视，护士怕影响患者休息加以阻拦，但是患者家属不听劝阻并和护士发生了争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A．向家属道歉B．向家属解释C．训斥李护士D．告诉医生E．了解情况
护士小王上夜班巡视，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并且与小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长首先要做的工作是A．向家属解释B．向家属道歉C．训斥小王D．了解情况E．告诉医生
患者，男，50岁，急性胰腺炎住院。医嘱：立即插胃管进行胃肠减压。如果在插管过程中，该患者出现恶心呕吐，护士首先应( )A、立即拔出胃管以减轻反应B、嘱患者头向后仰C、加快插管速度以减轻反应D、暂停插管并嘱患者深呼吸E、继续插管并嘱患者做吞咽动作护士携物品到床边后，该患者拒绝插胃管，护士首先应( )A、接受该患者的拒绝B、把患者的拒绝转告给医生C、告诉护士长并请家属做患者的思想工作D、告诉家属并请护士长做患者的思想工作E、给该患者耐心解释插胃管的目的，并教他如何配合
护士在病房注射时不慎将10床患者的维生素B12给11床的患者注射。该护士注射完毕后立即发现了错误，该护士应该直接将此事汇报给A.主管医生B.科护士长C.病房护士长D.护理部主任E.医院值班室
护士在病房注射时不慎将10床患者的维生素B针剂，误给了11床患者。该护士注射完毕后立即发现了错误。该护士应该直接将此事汇报给A.主管医生B.科护士长C.病房护士长D.护理部主任E.医院值班室
护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A、向家属道歉B、训斥小王C、了解情况D、告诉医生E、向家属解释
患者，女性，45岁。因不完全肠梗阻入院，医嘱：禁食、胃肠减压、防治感染、解痉止痛。护士执行医嘱：插胃管进行胃肠减压。护士携物品到床边后，该患者因害怕不愿意插胃管，护士首先应A.请家属配合一起做患者的思想工作B.请主管医生进行协调C.给该患者耐心解释插胃管的目的，并教他如何配合D.不理会患者，直接执行护理操作E.告诉护士长并请护士长做患者的思想工作
一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长来为其输液，此时，该新护士应当首先( )A.找护士长来输液B.装作没听见患者的话，继续操作C.表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力D.让患者等着，先去为其他患者输液E.找家属，让其劝说患者同意为其输液
王护士今夜值班，值班时发现7床的几位家属一直逗留在病房，并且说话声音很大，经了解已经由其他护士经过劝阻，但该患者家属依然我*行我素，面对这种情况，王护士应该如何处理（）A、继续做自己的事情，不予处理B、等待护士长来处理C、和家属说他的这种行为会影响到其他患者的休息，希望家属配合D、鼓励同病房病友进行劝阻E、直接指出患者的不妥之处
一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长来为其输液，此时，该新护士应当首先（）。A、找护士长来输液B、装作没听见患者的话，继续操作C、表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力D、让患者等着，先去为其他患者输液E、找家属，让其劝说患者同意为其输液
患者男性，68岁。48小时前急性心梗发作入院，现其病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间，此时护士首先应该（）。A、请护士长出面调解B、请主管大夫出面调解C、向家属耐心解释取得家属理解D、悄悄让家属进入病房E、不予理睬
护士小明刚刚进入临床，这天在给病人进行静脉穿刺时，未能成功，病人家属很生气，并向护士长投诉了小明，说他不配做一名护士，连基本的打针都不行，此时护士长应该如何处理：（）A、向患者和家属表达歉意，并说明小明是新护士，经验的确不足，但是每一名护士都是逐步成长的，请家属理解，不要说出侮辱性的话语B、让小明向家属道歉，并保证不再让小明给患者进行静脉穿刺，重新找一名有经验的护士专门负责该患者，直到患者出院C、保护患者的利益，向患者及其家属表达歉意，并给予一定的赔偿，对护士小明进行一定的处罚D、保护护士小明，不向家属低头，告知家属，如果不配合的话就办理离院手续E、认为家属的话有道理，并将小明开除
单选题一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长来为其输液，此时，该新护士应当首先（）。A找护士长来输液B装作没听见患者的话，继续操作C表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力D让患者等着，先去为其他患者输液E找家属，让其劝说患者同意为其输液
单选题护士在病房注射时不慎将10床患者的维生素B针剂，误给了11床患者。该护士注射完毕后立即发现了错误。该护士应该直接将此事汇报给（）A主管医生B科护士长C病房护士长D护理部主任E医院值班室
单选题患者，女性，45岁。因不完全肠梗阻入院，医嘱：禁食、胃肠减压、防治感染、解痉止痛。护士执行医嘱：插胃管进行胃肠减压。护士携物品到床边后，该患者因害怕不愿意插胃管，护士首先应（）。A请家属配合一起做患者的思想工作B请主管医生进行协调C给该患者耐心解释插胃管的目的并教他如何配合D不理会患者，直接执行护理操作E告诉护士长并请护士长做患者的思想工作
单选题护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是（ ）A向家属解释B向家属道歉C训斥小王D了解情况E告诉医生
单选题某日，护士小王在值夜班，有一位患者家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦。但家属不听并与小王产生争执，第二天还投诉到护士长。针对这一情况，护士长首先应做的工作是（）。A向家属道歉B批评小王C向家属解释D了解情况E上报护理部