《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。2. 建立销售误导责任追究机制,强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任,要将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。( )A.正确B.错误

《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。

2. 建立销售误导责任追究机制,强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任,要将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。( )

A.正确

B.错误


相关考题:

销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。保险监管部门对销售误导行为进行责任追究。被追究的人员包括():①没有采取必要措施制止销售误导行为的人员;②没有及时纠正销售误导行为的人员;③对销售误导行为负有业务管理责任的人员;④对销售误导行为负有审计责任的人员。A.①②③B.①③④C.②③④D.①②③④

依据《湖南省人身保险业防范治理销售误导自律公约》各公司及分支机构有下列行为之一的,导致公司层面的销售误导行为发生的,以缴纳违约金方式进行经济惩戒,每项缴纳违约金为10000元的有。() A.自行印制保险宣传资料,宣传内容构成严重销售误导的B.组织开发的培训课件,宣传内容构成严重销售误导的C.核实销售误导行为的相关事实后,敷衍塞责,不对相关责任人进行责任追究的,袒护护短的D.在保险行业协会开展销售误导自律检查的过程中,拒绝检查、拒绝提供相关检查材料、拒不签署检查工作底稿的

以下叙述中, 符合《通知》 有关加强诚信建设, 切实提高全行业诚信服务意识的工作要求的有( ) :①人身保险公司要按照有关监管规定向消费者出示保险条款、 产品说明书和投保提示书, 提示保单收益的不确定性、 除外责任等与消费者利益密切相关的情况; ②要建立消费者风险承受能力测试制度, 确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群; ③要落实新单回访制度, 确保在犹豫期内完成回访, 对接受回访消费者的真实性进行甄别, 回访用语符合监管规定; ④要建立销售误导责任追究机制, 强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任, 将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩; ⑤要建立销售人员分级分类管理办法, 构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系。A. ①②③④⑤B.③④⑤C. ①②④⑤D. ①②

各人寿保险总公司应该在《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》基础上,结合实际,制定销售误导内部责任追究办法,并在2013年4月1号向中国保监会报送。( )

自2001年以来,为治理销售误导中国保监会出台了一系列监管政策,取得了一定效果,但由于销售误导行为认定的复杂性难以根治,为此,综合治理销售误导行为需要保险全行业的共同努力,包括( ):①寿险公司完善内控制度建设;②各保监局切实履行好治理销售误导的区域监管责任;③保险行业协会承担起治理销售误导的行业自律责任;④保险行业协会积极协同当地银监局,加强对银行兼业代理机构的销售误导监管。A.①②③B.①③④C.②③④D.①②③④

商业银行加强代理保险业务销售行为管理,其中错误的是?( ) A.加大内部对销售人员的培训力度B.强化对误导销售、错误销售等违规行为的内部责任追究C.由保险公司单独负责销售误导等行为的管控防范D.建立健全相应管理制度和处罚制度

根据《中国保监会关于印发〈人身保险公司销售误导责任追究指导意见〉的通知》(保监发〔2012〕99号)规定,人身保险公司发生销售误导问题,应当进行责任追究的情形包括以下()方面。A.因销售误导问题受到监管部门行政处罚;B.因销售误导问题受到监管部门下发监管函或者监管谈话等监管措施;C.因销售误导问题引发重大群体性事件;D.其他因销售误导给公司造成重大损失,或者造成系统性风险的情形。

下列选项中,属于《人身保险销售误导行为认定指引》指定目的的是( )。A、明确执法标准B、有效惩处销售误导行为C、规范对人身保险销售误导行为的认定D、切实维护投保人、被保险人或者保险人合法权益

为了规范对人身保险销售误导行为的认定,明确执法标准,有效惩处销售误导行为,切实维护投保人、被保险人或者保险人合法权益,制定了《人身保险销售误导行为认定指引》。()

根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》,人身保险公司对销售误导责任追究不符合监督规定的是()。 A、对销售误导行为负有责任的直接责任人和间接责任人均需进行责任追究B、责任追究可以综合采取纪律处分,组织处理和经济处分等多种方式C、人身保险公司发生销售误导问题应于问责情形发生之日6个月内完成责任追究D、人身保险公司发生销售误导问题应于问责情形发现之日6个月内完成责任追究

对销售误导行为的直接责任人,属于公司员工的,按规定程序和标准追究其责任;属于非员工的营销员,可以不予追究责任。

以下能体现人身保险公司切实承担治理销售误导的主体治理责任,保护消费者权益的有()。 ①建立销售人员分级分类管理办法,构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系; ②建立消费者风险承受能力测试制度,确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群; ③落实新单回访制度,确保在半年内完成回访; ④建立销售误导责任追究机制,将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。A、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④

间接责任人,是指在职责范围外,不履行或不正确履行职责,未能有效制约或防范销售误导行为的发生,对销售误导行为的发生起间接作用的有关人员,包括经营管理人员和其他间接责任人。

各人身保险公司总公司应于每年4月1日前向中国保监会上报销售误导年度责任追究报告,汇总报送系统内上年度销售误导责任追究情况。

人身保险公司发生销售误导问题,应当进行责任追究的情形包括以下哪些方面:()。A、因销售误导问题受到监管部门行政处罚;B、因销售误导问题受到监管部门下发监管函或者监管谈话等监管措施;C、因销售误导问题引发重大群体性事件;D、其他因销售误导给公司造成重大损失,或者造成系统性风险的情形。

以下不属于保险行业协会承担治理销售误导的行业自律责任的是()。A、建立包括销售误导投诉率在内的治理销售误导效果评价指标体系B、建立销售误导投诉纠纷调解处理机制C、开展行业自律检查、通报各公司治理销售误导有关情况、加大对人身保险知识宣传教育D、依法加大对销售误导行为的处罚力度

对销售误导行为的直接责任人,属于公司员工的,按规定程序和标准追究其责任;属于非员工的营销员,按照合同约定追究其责任。

关于银行保险的销售误导管理,以下说法正确的是()。A、可以在销售过程中使用“银行和保险公司联合推出”用语B、对销售误导进行责任追究的对象是直接责任人和间接责任人C、对销售误导追究的原则包括“责任明确、程序合法、权责对等、逐级追究”D、任何情况下,商业银行网点销售人员都不能代投保人本人填写投保单

销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。 人身保险销售误导行为复杂多样,对其进行认定存在一定困难。对于不能按照《人身保险销售误导行为认定指引》明确认定的行为,可以采取以下方式() ①根据物证认定; ②根据书证认定; ③根据调查笔录认定; ④根据现场检查确认书认定。A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④

销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。 保险监管部门对保险公司因销售误导予以责任追究的具体情形包括() ①受到监管部门行政处罚; ②受到监管部门下发监管函或者谈话; ③引发重大群体事件; ④造成系统性风险。A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④

()作为代理保险业务销售行为的实施主体,应当加强代理保险业务销售行为管理,加大内部对销售人员的培训力度,强化对误导销售、错误销售等违规行为的内部责任追究,建立健全相应管理制度和处罚制度。A、保险公司B、商业银行C、保险人D、保险行业协会

判断题各人身保险公司总公司应于每年4月1日前向中国保监会上报销售误导年度责任追究报告,汇总报送系统内上年度销售误导责任追究情况。A对B错

判断题对销售误导行为的直接责任人,属于公司员工的,按规定程序和标准追究其责任;属于非员工的营销员,可以不予追究责任。A对B错

判断题间接责任人,是指在职责范围内,不履行或不正确履行职责,未能有效制约或防范销售误导行为的发生,对销售误导行为的发生起间接作用的有关人员,包括经营管理人员和其他间接责任人。A对B错

单选题销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。 人身保险销售误导行为复杂多样,对其进行认定存在一定困难。对于不能按照《人身保险销售误导行为认定指引》明确认定的行为,可以采取以下方式() ①根据物证认定; ②根据书证认定; ③根据调查笔录认定; ④根据现场检查确认书认定。A①②③B①③④C②③④D①②③④

单选题以下能体现人身保险公司切实承担治理销售误导的主体治理责任,保护消费者权益的有()。 ①建立销售人员分级分类管理办法,构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系; ②建立消费者风险承受能力测试制度,确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群; ③落实新单回访制度,确保在半年内完成回访; ④建立销售误导责任追究机制,将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。A①②③B②③④C①②④D①②③④

单选题销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。 自2001年以来,为治理销售误导中国保监会出台了一系列监管政策,取得了一定效果,但由于销售误导行为认定的复杂性难以根治,为此,综合治理销售误导行为需要保险全行业的共同努力,包括() ①寿险公司完善内控制度建设; ②各保监局切实履行好治理销售误导的区域监管责任; ③保险行业协会承担起治理销售误导的行业自律责任; ④保险行业协会积极协同当地银监局,加强对银行兼业代理机构的销售误导监管。A①②③B①③④C②③④D①②③④

单选题()作为代理保险业务销售行为的实施主体,应当加强代理保险业务销售行为管理,加大内部对销售人员的培训力度,强化对误导销售、错误销售等违规行为的内部责任追究,建立健全相应管理制度和处罚制度。A保险公司B商业银行C保险人D保险行业协会