某大型企业己建有CRM、ERP和OA等信息系统,为将现有系统的数据转化为知识, 帮助管理层进行决策,可通过()解决方案来实现。A.数据仓库B.数据挖掘C.商业智能D.数据库表
某大型企业己建有CRM、ERP和OA等信息系统,为将现有系统的数据转化为知识, 帮助管理层进行决策,可通过()解决方案来实现。
A.数据仓库
B.数据挖掘
C.商业智能
D.数据库表
相关考题:
● CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。(4)准确地说明了CRM的定位。(4)A. CRM在注重提高客户的满意度的同时,一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标B. CRM 有一个统一的以客户为中心的数据库,以方便对客户信息进行全方位的统一管理C. CRM 能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具,具有整合各种客户联系渠道的能力D. CRM 系统应该具有良好的可扩展性和可复用性,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类
● (5) 是通过对商业信息的搜集、管理和分析,使企业的各级决策者获得知识或洞察力,促使他们做出有利决策的一种技术。(5)A.客户关系管理(CRM)B.办公自动化(OA)C.企业资源计划(ERP)D.商业智能(BI)
以下对CRM的描述哪一项是不正确的?()。 A.CRM是一套智能化的信息处理系统,从技术角度上看,指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。B.CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率
关于知识管理的基本任务,下列关系对应错误的是()。A.创建企业知识库-----将企业现有知识分门别类B.建立企业学习机制-----创造良好的内部环境C.实现ERP-----将ERP与CRM完美的整合D.管理企业知识资产-----把企业的知识当作一项资产来管理
【本题知识点已不在2017 年考试大纲范围】某大型制造企业为了提高信息化管理水平,安装了一套信息系统。该系统以满足客户要求为目标,将供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效组织在一起进行产品制造、转运、分销及销售。根据以上描述,该系统属于()。.A.ERP 系统B.CRM 系统C.MIS 系统D.SCM 系统.
【本题知识点已不在2017 年考试大纲范围】下列各项中,可以将主要来自企业内部的数据转化成综合性的信息,使管理层能对自己所负责的领域有关的计划、指导和控制及时做出有效决策的系统是( )。A.经理信息系统B.事务信息系统C.管理信息系统D.决策支持系统
决策支持系统(DSS)是以提高决策的效果为目标,面向决策者的一种信息系统,它是在()基础上发展而来的。A、制造资源计划系统(MRPII)B、管理信息系统(MIS)C、企业资源规划(ERP)D、电子数据处理系统(EDPS)
以下对CRM的描述哪一项是不正确的?()。A、CRM是一套智能化的信息处理系统,从技术角度上看,指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率
以下对CRM的描述哪一项是不正确的()A、CRM是一套智能化的信息处理系统B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率
MAS(Mobile Agent Sever)是指为满足大型集团客户通过移动终端实现()、()、()等信息化需求,在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP,CRM,OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。
商业智能是指利用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储与数据仓库的信息。它可以帮助用户认清发展趋势、获取决策支持并得出结论.()不属于商业智能范畴。A、大型企业通过对产品销售数据进行挖掘,分析客户购买偏好B、某大型企业查询数据仓库中某种产品的总体销售数量C、某大型购物网站通过分析用户的购买历史记录.为客户进行商品推荐D、某银行通过分析大量股票交易的历史数据,做出投资决策
某制造生产企业的管理业务和管理决策都很繁重,因涉及的因素越来越多,管理工作也越来越复杂,目前仅有的一些简单的信息系统较薄弱,已显得不相适应。为此企业领导决定投资开发新的信息系统,包括ERP和若干专用DSS。由于资金有限,只能先开发ERP系统,或者先开发DSS。现有两种意见: (1)先开发DSS,因为管理决策更重要。 (2)先开发ERP系统,因为常规管理业务非常繁重。 请你从DSS和ERP系统的数据关系上考察,分析该企业应该先开发DSS还是ERP系统。
单选题决策支持系统(DSS)是以提高决策的效果为目标,面向决策者的一种信息系统,它是在()基础上发展而来的.A制造资源计划系统(MRPII)B管理信息系统(MIS)C企业资源规划(ERP)D电子数据处理系统(EDPS)
问答题某制造生产企业的管理业务和管理决策都很繁重,因涉及的因素越来越多,管理工作也越来越复杂,目前仅有的一些简单的信息系统较薄弱,已显得不相适应。为此企业领导决定投资开发新的信息系统,包括ERP和若干专用DSS。由于资金有限,只能先开发ERP系统,或者先开发DSS。现有两种意见: (1)先开发DSS,因为管理决策更重要。 (2)先开发ERP系统,因为常规管理业务非常繁重。 请你从DSS和ERP系统的数据关系上考察,分析该企业应该先开发DSS还是ERP系统。