从事药学服务沟通的技巧有A:认真聆听B:语言的表达C:非语言的运用D:掌握时间E:关注特殊人群

从事药学服务沟通的技巧有

A:认真聆听
B:语言的表达
C:非语言的运用
D:掌握时间
E:关注特殊人群

参考解析

解析:本题考查从事药学服务应具备的素质。沟通的技巧:①认真聆听;②语言的表达;③非语言的运用;④掌握时间;⑤关注特殊人群。故本题答案应选ABCDE。

相关考题:

开展药学服务的关键是()。A.药学教育背景B.信息沟通能力C.药历书写能力和技巧D.投诉应对能力E.高尚的职业道德

在药学服务的沟通技巧中,“看”应该做到的不包括() A.同理需求B.信息需求C.潜在需求D.理解需求

下列哪些是从事药学服务必须具备的素质()。A.药学教育背景B.药学职业道德C.医药专业知识D.交流沟通能力E.医学实践经验

从事药学服务沟通的技巧有A、认真聆听B、语言的表达C、非语言的运用D、掌握时间E、关注特殊人群

从事药学服务应该具备的素质有( )。A.药学与中药学专业背景B.药学与中药学专业知识C.与药学服务相关的药事管理与法规知识D.一定的投诉应对能力E.高超的交流沟通能力

药学服务中沟通的技巧包括A、认真聆听B、注意语言表达C、尽量使用专业术语D、注意掌握时间E、关注特殊用药人群

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是 ( )A.认真记录B.关注特殊人群C.注意掌握时间D.注意语言的表达E.注意非语言的运用

从事处方调剂的药师,实施药学服务的内容主要不是 ( )A.接待投诉人B.联系、沟通患者C.联系、沟通医师D.直接面向患者,指导、帮助患者合理地使用药物E.由“操作经验服务型”转向“药学知识技术服务型”

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧表现为A.认真聆听B.关注特殊人群C.对话时间要充足D.注意非语言的运用E.多使用服务用语和开放式提问方式

从事药学服务应具备的素质包括( )A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.高尚的职业道德E.扎实的药学基础知识

开展药学服务工作的关键是A.药学与中药学专业知识B.高尚的职业道德C.实践经验和能力D.信息沟通能力E.药历书写能力和技巧

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是A.认真聆听B.关注特殊人群C.对话时间要充足D.注意非语言的运用E.多使用服务用语和开放式提问方式

以下哪些是从事药学服务应具备的素质A.良好的药学或中药学专业背景B.广泛的专业知识C.信息沟通能力D.药历书写能力与技巧E.投诉应对能力

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是( )。

从事药学服务人员应具备的素质包括A.必须具有药学与中药学专业的教育背景B.具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识C.具备开展药学服务工作的实践经验和能力D.具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德E.具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧

从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧 从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.高尚的职业道德

从事药学服务应具备的素质包括( )。A. 高超的交流沟通能力B. 药历书写能力和技巧C. 投诉应对能力和技巧D. 高尚的职业道德

从事药学服务应具备的素质包括A:高超的交流沟通能力B:药历书写能力和技巧C:投诉应对能力和技巧D:高尚的职业道德E:扎实的药学基础知识

开展药学服务的关键是A:药学教育背景B:信息沟通能力C:药历书写能力和技巧D:投诉应对能力E:高尚的职业道德

从事药学服务应具备的素质有()A、良好的教育背景B、一定的投诉应对能力C、较高的交流沟通能力D、广泛的专业知识E、药历书写能力和技巧

从事药学服务应具备的沟通技巧有()A、认真聆听B、注意语言的表达C、注意非语言的运用D、注意掌握时间E、关注特殊人群

客服服务沟通的技巧有哪些?

多选题从事药学服务应具备的素质包括()A药事管理与法规知识B交流沟通能力C投诉应对能力和技巧D药学教育背景和专业知识E实践经验和能力

多选题从事药学服务应具备的素质包括(  )。A高超的交流沟通能力B药历书写能力和技巧C投诉应对能力和技巧D高尚的职业道德E扎实的药学基础知识

问答题客服服务沟通的技巧有哪些?

多选题从事药学服务应具备的沟通技巧有()A认真聆听B注意语言的表达C注意非语言的运用D注意掌握时间E关注特殊人群

多选题除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外,从事药学服务的药师应具备的素质是()A药历书写能力B熟练的外语口语能力C较强的审核处方能力D较强的交流沟通能力E一定的投诉应对能力和技巧

多选题从事药学服务应具备的素质有()A良好的教育背景B一定的投诉应对能力C较高的交流沟通能力D广泛的专业知识E药历书写能力和技巧