保险公司在接到事故报案后,第一步是对事故进行()。A.损失评估B.查勘C.制定定损单D.理赔
保险公司在接到事故报案后,第一步是对事故进行()。
A.损失评估
B.查勘
C.制定定损单
D.理赔
相关考题:
被保险车辆在春节期间发生事故,随即向保险公司报案,并要求定损和安排修车日期间只有值班人员在单位值守,因此接到报案后值班人员要求被保险人先将车辆停在修理厂,等到公司正常上班后在派人去定损。因被保险人急于用车,车辆到修理厂后,未等保险公司人员到场定损,便先对车辆进行了维修。春节过后,被保险人持修理厂出具的发票、修理清单向保险公司提出索赔,请问应该如何处理此次事故( )。A.不应该赔偿,因为未经保险公司查勘定损,被保险人自行维修车辆。B.可以赔偿,但要重新核定损失。C.不可以赔偿,因为我公司人员已要求被保险人在正常工作期间定损后维修车辆。D.应该赔偿,以被保险人提供的损失清单、事故证明和修理发票作为赔付依据。
查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。A.无信息报案的查勘信息反馈B.收集全部理赔资料C.指引客户索赔D.及时上报大要案件
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,关于现场测评中查勘电话质量的测评内容,以下说法错误的是()。 A.查勘人员简要告知报案人物损及人伤处理方式为达标。B.查勘人员态度和蔼、声音清晰、表达清楚为达标C.查勘人员在报案结束后10分钟内与报案人电话联系为达标D.查勘人员主动告知客户到达事故现场时间为达标
保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针,以下说法错误的是( )。A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付
因阻碍交通无法保护现场的,驾驶员正确处理的是:()A.驾驶员可自行撤离B.若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的,可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘C.移至不妨碍交通的附近地点等候查勘D.在查勘前先行送修
在非寿险理赔中,保险事故发生后,被保险人或受益人将事故发生的时间、地点、原因及其他有关情况,以最快的方式通知保险人,并提出索赔请求的环节通常被称为( )。 A.出险通知B.核损通知C.报案受理D.损失调查
理赔员的工作责任心体现在()。A.无论时间,无论路程,接到现场报案尽快前往查勘现场。B.处理物损,学习相关知识,从多渠道了解,确定真实损失。C.每日案件当日录入网上理赔系统,并处理退回。D.按时保养查勘车,关注车况。E.快到交接班时间不接95512电话。F.别人处理过的案件,需追加一概不管。
公司在2010年5月18日推出的“一张纸”理赔,“一张纸”包含以下哪些单证( )A.出险通知书、事故证明、查勘报告、定损单、索赔申请书、代领赔款委托书B.出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、委托划款协议、索赔申请书C.出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、代领赔款委托书、索赔申请书D.出险通知书、查勘报告、事故证明、定损单、委托划款协议、索赔申请书
理赔公估是指保险公估人( )。A.对保险标的承保前的检验、估价及风险评估B.对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算C.对保险标的物的安全状况进行评价,并向保险公司提出处理建议D.为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务
保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论,需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作,属于( )。A.理赔报案B.理赔受理C.理赔调查D.理赔审核
保险公司对于车上货物损失的处理是()A、对事故中受损、丢失以及遭哄抢的货物进行清点定损理赔B、对事故中受损、丢失的货物进行清点定损理赔C、只对事故中受损的货物进行清点定损理赔D、对事故中受损、丢失、盗窃的货物进行清点定损理赔
案情:被保险人投保财产保险,出险后5天后向保险公司报案,超过事故发生后48小时内报案的约定,保险公司接到报案后,按照正常理赔程序,进行查勘定损,保险公司的行为符合()保险原理的描述。A、近因原则B、告知C、保证D、弃权与禁止反言
单选题保险理赔的第一步是()。A查勘定损B给付保险金C确定理赔责任D损失处理