网上营业厅的服务对象是已使用电信产品的所有客户。 A.错误B.正确

网上营业厅的服务对象是已使用电信产品的所有客户。

A.错误

B.正确


相关考题:

客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务,而电信客户在同一需求上的差异性,决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。此题为判断题(对,错)。

电信客户对电信产品需求的(),决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。

电信企业常用的营销渠道有() A.营业厅B.客户服务热线C.网上营业厅D.业务代表

一家调查公司进行一项调查,其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户,发现受访的大客户中有9名认为营业厅现在的服务质量较两年前好。在95%的置信水平下,大客户中认为营业厅现在的服务质量较两年前好的比例的置信区间为( )。A.[13.60%,46.40%]B.[13.40%,48.60%]C.[14.62%,46.83%]D.[14.75%,48.65%]

客户归并是指把实际属于同一产权人的CDMA产品和其它电信产品归属到同一客户名下的请求操作,客户可在网上营业厅完成此项操作。 A.错误B.正确

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些?

以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户,提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能,同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。()A、自有营业厅B、标准营业厅C、合作营业厅D、小型营业厅E、旗舰营业厅

为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累计达到()时,自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“()”。

山西电信对客户提供的服务渠道有()A、营业厅B、10000号C、网上营业厅D、代理商

客户归并是指把实际属于同一产权人的CDMA产品和其它电信产品归属到同一客户名下的请求操作,客户可在网上营业厅完成此项操作。

拥有固定电话和宽带的客户足不出户就可以办理中国电信业务,除了使用10000号还可以使用()。A、网上营业厅(原网上客服中心)B、营业厅C、代办点D、拨打10010

客户级账单定制服务是指提供同一账户名下的所有电信产品的消费账单。

网上营业厅7*24为客户提供全业务的一站式咨询、业务受理、缴费等自助服务;中国电信县级以上实体营业厅为客户提供一台清式的咨询、业务受理、缴费等服务。

以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式?()A、短信营业厅;B、掌上营业厅;C、网上营业厅;D、电话营业厅;

为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累计达到()次时,自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”。A、6次;B、8次;C、10次;D、15次;

目前,电子渠道包括()A、企业门户B、网上营业厅C、手机营业厅D、客户服务热线E、短信营业厅

客户可通过以下哪些渠道重置手机服务密码?()A、网上营业厅B、手机营业厅C、营业厅D、人工台

营业厅是办理公司各类电信业务的营业场所,是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口,具有()的功能。A、办理业务B、产品演示C、宣传业务D、服务客户

中国联通为客户提供7×24小时服务的服务窗口有()A、13010199999国际漫游客户服务热线B、3G品牌店C、10010客服热线D、网上营业厅E、短信营业厅

网上营业厅的服务对象是已使用电信产品的所有客户。

电信企业常用的营销渠道有()A、营业厅B、客户服务热线C、网上营业厅D、业务代表

为客户提供()等多种报装渠道。A、供电营业厅B、掌上电力C、95598客户服务热线D、网上营业厅

《国家电网供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务渠道有()。A、95598供电服务热线B、供电营业厅C、网上营业厅D、客户现场

网上银行短信服务功能的服务对象是哪些客户?

判断题网上营业厅的服务对象是已使用电信产品的所有客户。A对B错

判断题客户归并是指把实际属于同一产权人的CDMA产品和其它电信产品归属到同一客户名下的请求操作,客户可在网上营业厅完成此项操作。A对B错

多选题电信企业常用的营销渠道有()A营业厅B客户服务热线C网上营业厅D业务代表