某行政区从“服务态度”“办事效率”“政务公开”三个方面评价下属的6个街道办事处(简称为街道办)的综合服务效能水平,并调查了群众对各个街道办的满意度。这6个街道办分别为天坊街道办、云仙街道办、和风街道办、景秀街道办、东河街道办、南田街道办。每个方面评价分数采用百分制。评价结果如下图:以下说法错误的是:A.街道办的“群众满意”分数从高到低排序分别是南田、天坊、和风、云仙、东河、景秀B.在“政务公开”中分数并列第一的街道办是东河和景秀C.南田街道办在“服务态度”和“政务公开”取得的分数相同D.云仙街道办三个效能分数均比和风街道办的要高
某行政区从“服务态度”“办事效率”“政务公开”三个方面评价下属的6个街道办事处(简称为街道办)的综合服务效能水平,并调查了群众对各个街道办的满意度。这6个街道办分别为天坊街道办、云仙街道办、和风街道办、景秀街道办、东河街道办、南田街道办。每个方面评价分数采用百分制。评价结果如下图:
以下说法错误的是:
以下说法错误的是:
A.街道办的“群众满意”分数从高到低排序分别是南田、天坊、和风、云仙、东河、景秀
B.在“政务公开”中分数并列第一的街道办是东河和景秀
C.南田街道办在“服务态度”和“政务公开”取得的分数相同
D.云仙街道办三个效能分数均比和风街道办的要高
B.在“政务公开”中分数并列第一的街道办是东河和景秀
C.南田街道办在“服务态度”和“政务公开”取得的分数相同
D.云仙街道办三个效能分数均比和风街道办的要高
参考解析
解析:第一步,本题考查综合分析问题,且需选出错误的一项。
第二步,A选项,排序比较,定位折线图“群众满意度评价”,可直接读出街道办的“群众满意”分数从高到低排序分别是南田、天坊、和风、云仙、东河、景秀,正确。
B选项,读数比较,定位折线图“效能水平评价”,可直接读出东河和景秀的政务公开分数并列第一,正确。
C选项,读数比较,定位折线图“效能水平评价”,可直接读出南田街道办在“服务态度”和“政务公开”取得的分数相同,正确。
D选项,读数比较,定位折线图“效能水平评价”,可直接读出云仙街道办“办事效率”取得的分数与和风街道办相同,错误。
因此,选择D选项。
第二步,A选项,排序比较,定位折线图“群众满意度评价”,可直接读出街道办的“群众满意”分数从高到低排序分别是南田、天坊、和风、云仙、东河、景秀,正确。
B选项,读数比较,定位折线图“效能水平评价”,可直接读出东河和景秀的政务公开分数并列第一,正确。
C选项,读数比较,定位折线图“效能水平评价”,可直接读出南田街道办在“服务态度”和“政务公开”取得的分数相同,正确。
D选项,读数比较,定位折线图“效能水平评价”,可直接读出云仙街道办“办事效率”取得的分数与和风街道办相同,错误。
因此,选择D选项。
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某行政区从“服务态度”“办事效率”“政务公开”三个方面评价下属的6个街道办事处(简称为街道办)的综合服务效能水平,并调查了群众对各个街道办的满意度。这6个街道办分别为天坊街道办、云仙街道办、和风街道办、景秀街道办、东河街道办、南田街道办。每个方面评价分数采用百分制。评价结果如下图: 如果要选择一个指标代替群众满意度得分,则最适合的指标是:A.服务态度B.办事效率C.政务公开D.三项分数的均值
某行政区从“服务态度”“办事效率”“政务公开”三个方面评价下属的6个街道办事处(简称为街道办)的综合服务效能水平,并调查了群众对各个街道办的满意度。这6个街道办分别为天坊街道办、云仙街道办、和风街道办、景秀街道办、东河街道办、南田街道办。每个方面评价分数采用百分制。评价结果如下图:该行政区六个街道办的群众满意度平均分约为:A.89B.83C.75D.70
某行政区从“服务态度”“办事效率”“政务公开”三个方面评价下属的6个街道办事处(简称为街道办)的综合服务效能水平,并调查了群众对各个街道办的满意度。这6个街道办分别为天坊街道办、云仙街道办、和风街道办、景秀街道办、东河街道办、南田街道办。每个方面评价分数采用百分制。评价结果如下图:如果效能指数=服务态度×权重1+办事效率×权重2 +政务公开×权重3,其中权重1+权重2+权重3=1,而天坊的效能指数为84,那么以下权重1、权重2、权重3的数字依次排序最可能是:A.0.3,0.4,0.3B.0.3,0.5,0.2C.0.2,0.3,0.5D.0.1,0.2,0.7
某行政区从“服务态度”“办事效率”“政务公开”三个方面评价下属的6个街道办事处(简称为街道办)的综合服务效能水平,并调查了群众对各个街道办的满意度。这6个街道办分别为天坊街道办、云仙街道办、和风街道办、景秀街道办、东河街道办、南田街道办。每个方面评价分数采用百分制。评价结果如下图:“服务态度”“办事效率”“政务公开”分数依次由高到低排序的街道办是:A.天坊B.景秀C.云仙D.南田
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