人员服务专业方面,经销商需要做到()。A、展车配置讲解充分B、销售顾问产品知识专业C、试驾时对车辆性能进行讲解D、提供试驾路线进行选择E、实际试驾时间比较合适

人员服务专业方面,经销商需要做到()。

  • A、展车配置讲解充分
  • B、销售顾问产品知识专业
  • C、试驾时对车辆性能进行讲解
  • D、提供试驾路线进行选择
  • E、实际试驾时间比较合适

相关考题:

如遇客户要求只试驾不试乘,为了让客户满意,销售顾问在核实客户驾龄后应满足客户需求。

对展厅内所有级别的意向客户,销售顾问都应主动邀请试驾。

在设定试驾路线时,应包含高速公路试驾和市区内道路试驾2种路段。

在试乘试驾前,销售顾问要对客户概述整个试驾的流程、路线及时间,并关心客户是否有重点试驾的项目。

假如试乘试驾车不在,可以使用商品车临时进行试驾,满足客户的试驾需求。

在客户试乘试驾前需要()A、制定客户试驾路线B、掌握当天客户试乘试驾预约情况和试乘试驾车辆状况C、询问客户试驾要求D、签署试乘试驾文件E、查看和复印客户驾驶证

在试乘试驾时,销售顾问要关注的细节有()A、安全B、试乘试驾礼仪C、顾客试驾时D、顾客试乘时

试乘试驾前讲解内容包括:()A、试乘试驾流程及完成试乘试驾所需时间B、介绍试驾行驶路线C、讲解车辆的基本功能和指示器D、讲解试乘试驾的测试重点,并询问顾客是否还有其它个性化的测试需求

客户在试乘试驾过程中,试驾员的做法正确的是()A、在客户试驾期间,多讲解,并给客户充足的时间来体验B、试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题C、回答客户询问时,可以随意作答D、在试乘试驾结束后,不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性

以下哪项是试乘试驾中存在的安全隐患()A、销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验,灵活判断是否可以安排试驾B、客户、试驾员及销售顾问应全程系好安全带C、引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务D、任何天气下都可以进行试乘试驾

试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是:销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、()。A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书B、客户把驾照交给试驾专员保管C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求

在试驾环节应该如何安排流程?()A、直接让客户自己开B、试驾专员先操作一遍再交由客户C、客户开自己在旁边讲解D、都可以

客户试驾时对于试驾车内人员的安全要求是()A、所有人员都必须系好安全带B、试驾员必须系好安全带C、试驾意向客户必须系好安全带D、试驾员和意向客户必须系好安全带

在试乘试驾中体验说明中正确的是:()。A、向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间,重点强调安全事项(限速90KM/h)B、向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间,重点强调安全事项(限速80KM/h)C、向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间,重点强调安全事项(限速100KM/h)D、向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间,重点强调安全事项(限速70KM/h)

试乘试驾时,除试驾专员以外,还应有以下哪个岗位陪同参与进行()A、计划员B、销售经理C、销售助理D、销售顾问

关于试乘试驾的路线,下面描述正确的为()。A、不用固定路线,客户喜欢就可以B、提供2条以上试驾路线C、只需有1条试驾路线D、客户上车了再说,不用提前介绍

雪佛兰金领结试乘试驾流程中对试驾时长要求是:()。A、实车试驾及介绍时间不低于15分钟为宜B、实车试驾及介绍时间不低于25分钟为宜C、实车试驾及介绍时间不低于35分钟为宜D、没有时间要求

销售或试驾专员应该在试驾环节中主动讲解哪些不可见配置()A、ESP车身稳定系统B、坡道辅助C、定速巡航D、外观

说明试乘试驾体验事项不正确的是:()。A、引导顾客至试驾路线看板,或向顾客出示试乘试驾路线图B、向顾客讲解试乘试驾路线,说明试驾所需时间,重点强调安全事项(按实际路线情况限速)C、不用结合顾客需求和试乘试驾路书,向顾客强调试驾路线每一路段重点测试的性能和配置D、试驾专员做全程标准介绍,销售人员向顾客强调需求体验点,并记录顾客反馈

试乘试驾执行步骤()。A、车辆准备B、停车区域C、试驾路线D、试驾服务E、反馈意见

客户试驾时,要销售顾问必须针对客户需求详细介绍产品卖点,提升客户的购买信心。

客户试驾时销售顾问应该()。A、少说话B、多介绍C、适时提醒行驶路线D、提醒注意安全驾驶

试乘试驾过程中,以下做法正确的是()A、试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解B、打开娱乐系统,演示其功能,播放顾客喜欢的音乐C、在顾客试驾的时候,应该多与顾客聊天、交流,消除陌生感D、当顾客有危险动作时,要提醒顾客注意,并请顾客继续完成试驾

项目阶段每辆车试驾累计里程为()。评审员每周会抽3辆车,按高速评审的规范对产品进行评审试驾。

单选题在试驾环节应该如何安排流程?()A直接让客户自己开B试驾专员先操作一遍再交由客户C客户开自己在旁边讲解D都可以

多选题销售或试驾专员应该在试驾环节中主动讲解哪些不可见配置()AESP车身稳定系统B坡道辅助C定速巡航D外观

单选题某品牌汽车4S点开展销售现场促销活动,活动期间销售现场进行了店堂展示设计,并悬挂广告条幅和海报等美化装饰现场。一批训练有素的促销人员向消费者讲解、演示产品的功能和使用,并介绍相关的折扣、销售信贷等促销信息。很多消费者除了在现场了解产品信息明,还把心仪的汽车进行了试驾,并把试驾后的感受与汽车商进行了反馈。本案例中的汽车试驾的体验营销方式主要属于()。A知觉体验B行为体验C思维体验D情感体验