客户经理对服务点的培训包括（）A、银行卡的基本知识B、人民币的识别知识C、可接受的银行卡交易类型及操作流程D、受理终端的基本使用方法和简单的故障排除方法E、惠农支付服务业务操作方法和日终对账流程

客户经理对服务点的培训包括（）

相关考题：

发卡网点不得向金燕卡持卡人发放统一的初始密码。因批量发卡而产生初始密码，必须先进行初始密码激活，才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务。（）

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如果柜员开通网上银行成功但重空联动失败导致柜员尾箱中对应的USBKey未销号成功该如何处理（）A、通过“7107凭证行内使用”选“使用”B、通过“7107凭证行内使用”选“作废”C、通过“7121重空凭证出售”出售给客户D、不用处理，开下个网银时直接使用

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企业网银业务的开户和维护操作受理网点为（）A、一般户开户网点B、任一一家网点C、结算账户开户网点D、基本户开户网点

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进行交易时提示请联系发卡行一般是哪种原因（）A、流水号重复B、发卡行对该卡有限制C、pos机具故障D、收单机构后台故障

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受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露3-10张属于银行卡风险事件中的（）事件A、一类B、二类C、三类D、四类

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下列哪项服务需收取手续费（）A、网上银行跨行转账B、手机银行话费充值C、网上银行电影票购买D、均不收

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初次使用贴片卡手机银行（）下载更新；在柜面新增下挂账户后贴片卡手机银行用户（）进行系统更新。A、需要；不需要B、不需要；需要C、需要；需要D、不需要；不需要

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金燕复合卡降级交易，即无论持卡人是否开通境外降级交易功能，在境外读取芯片办理的交易仍可正常进行。（）

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手机银行运营商选择错误将影响贴片卡手机银行用户响应信息的接收（）

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自助设备钥匙和密码应如何管理（）A、双人分别保管，实行单向平行交接B、A岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙C、可以交叉管理和交接D、B岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙

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