平衡计分卡衡量的角度包括( )。A．财务角度B．顾客角度C．内部流程角度D．创新与学习角度
拍摄人物时,能够展示人物与环境的整体气氛的画面角度是(). A.仰视角度B.俯视角度C.主观角度D.客观角度
平衡计分卡的设计角度有( )。A.财务角度B.顾客角度C.学习与成长角度D.内部流程角度E.员工角度
网上销售模型划分的角度：A、从产品角度B、从零售商角度C、从利益角度D、从顾客角度
从()方面分析——我们怎样满足企业的所有者？A:顾客角度B:内部流程角度C:财务角度D:学习与发展角度
平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具，包括四个方面，其中（ ）考虑的问题是“我们必须擅长什么？”A、顾客角度B、内部流程角度C、学习与发展角度D、财务角度
甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候，考虑的顾客满意度指标属于（ ）。A.财务角度B.创新与学习角度C.内部流程角度D.顾客角度
枫露酒店为了提高公司业绩，采用平衡计分卡进行绩效管理，并选取了利润预期、顾客满意度、新客户开发率、员工能力评估和发展等作为绩效衡量指标。枫露酒店选取的衡量指标所涵盖的角度包括（ ）。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度
甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定采用平衡计分卡衡量公司绩效，并选用销售增长率、预期利润、交货时间、顾客满意度作为衡量指标，甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（ ）。 A.财务角度B.创新与学习角度C.内部流程角度D.顾客角度
品牌资产概念的界定可以归纳为（）类型。A、基于企业从财务角度定义B、基于媒体从推广角度定义C、基于顾客从营销角度定义D、基于政府从管理角度定义
卖场的分区主要从三个方面进行考虑：便于顾客的进入和购物、便于货品推销和货品管理、便于服装陈列的有效展示。
商品配置规划需要从（）进行考虑。A、顾客的角度B、销售的角度C、管理的角度D、实用的角度
卖场展示空间的作用不包括（）A、注重色彩、款式之间的搭配B、引导顾客进入卖场深处C、展示与实际销售商品的关联性D、展示同系列完整的货品内容
设计平衡计分卡包括的角度有（ ）。A、财务角度B、产品角度C、顾客角度D、学习与成长角度E、内部流程角度
质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（）。A、识别过程活动B、监控费用C、识别影响顾客满意的因素D、编制顾客满意度报告
卖场规划从货品的销售和管理角度主要考虑以（）方面。A、有效的货品推销B、通道规划C、基本功能D、简洁、安全的货品和货款的管理
卖场中展示牌放置在商品的（观看者角度）（）。A、左侧B、右侧C、前面D、后面
导演为了交代超大全景、展示开阔的场面和空间环境，普遍采用的拍摄角度是（）。A、俯视角度B、正面角度C、主观角度D、非水平角度
拍摄人物时，能够展示人物与环境的整体气氛的画面角度是（）.A、仰视角度B、俯视角度C、主观角度D、客观角度
步行穿越调查法（Walk-Trough-Audit）作为评价服务质量的一种工具，是从哪个角度提出的？（）A、员工角度B、管理人员角度C、顾客角度D、企业角度
平衡记分卡的指标分别为（）A、财务角度B、顾客角度C、内部业务角度D、创新和学习角度
多选题卖场分区的原则是保证（）达到满意程度。A货物流动角度B顾客角度C货品展示D管理角度
多选题设计平衡计分卡包括的角度有（ ）。A财务角度B产品角度C顾客角度D学习与成长角度E内部流程角度
单选题拍摄人物时，能够展示人物与环境的整体气氛的画面角度是（）.A仰视角度B俯视角度C主观角度D客观角度
多选题平衡计分卡使企业中的各层经理们能从（ ）等重要方面来观察企业，并为基本问题提供了答案。A顾客角度B财务角度C管理角度D内部流程角度E学习与发展角度
多选题平衡计分卡的设计角度有（ ）。A财务角度B顾客角度C学习与成长角度D内部流程角度E员工角度
单选题步行穿越调查法（Walk-Trough-Audit）作为评价服务质量的一种工具，是从哪个角度提出的？（）A员工角度B管理人员角度C顾客角度D企业角度