与营销观念相比，关系营销观念是要为( )，包括顾客、供应商，中间商等贡献价值，进而实现本企业的价值。A．所有的利益相关者B．顾客C．竞争者D．社会大众
总顾客价值包括产品价值、服务价值、（ ）和（ ）。
关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()A、顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。C、顾客希望得到的仅仅是产品价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值。D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
顾客感知价值的主要测量结果必须包括顾客忠诚程度、留住顾客等方面。
货币成本、时间成本、精力成本等属于（）A、顾客让渡价值B、顾客效用C、顾客效用率D、整体顾客成本
感知价值的测量结果应包括：顾客忠诚程度；留住顾客；顾客主动推荐；（）
顾客购买的总价值主要包括产品价值、服务价值和形象价值。
顾客总价值包括产品价值，（），人员价值，形象价值。
根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、时间价值
总顾客价值包括（）。A、商品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
顾客总价值包括（）。A、形象价值B、服务价值C、人员价值D、产品价值
（）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。A、顾客让渡价值B、整体顾客价值C、整体顾客成本D、顾客整体利润
顾客让渡价值理论认为，顾客价值包括（）A、 人员价值B、 产品价值C、 服务价值D、 形象价值E、 时间价值
与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有（ ）贡献价值，进而实现本企业的价值。A、社会大众B、顾客C、竞争者D、利益相关者
顾客购买总价值包括（）价值、（）价值、（）价值和（）价值。
多选题顾客让渡价值理论认为，顾客价值包括（）A人员价值B产品价值C服务价值D形象价值E时间价值
填空题总顾客价值包括产品价值、服务价值、（）和（）。
单选题顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等是指（ ）。A顾客让渡价值B顾客总价值C顾客总成本D顾客生命周期价值
多选题根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E时间价值
填空题顾客总价值包括产品价值，（），人员价值，形象价值。
判断题顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。A对B错
填空题顾客购买总价值包括（）价值、（）价值、（）价值和（）价值。