以下不属于物业管理沟通方法的有()。A、提问B、调查C、跟踪D、倾听E、诉说
以下不属于物业管理沟通方法的有()。
- A、提问
- B、调查
- C、跟踪
- D、倾听
- E、诉说
相关考题:
在物业管理服务活动中,物业服务企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生,沟通的内容、形式和方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,其沟通方法主要包括( )。A.倾听B.跟踪C.表示同情D.询问E.解决问题
与业主的沟通交流不包括( )。A.物业管理相关法规的宣传与沟通B.物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流C.物业管理日常服务中的一般沟通交流等D.业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
在物业管理服务活动中,物业服务企业及员工与客户的沟通随时承地可能发生,沟通的内容.形式.方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有倾听.()等方法 A.提问B.表示同情C.拖延D.积极跟踪
与业主的沟通交流不包括()。A、物业管理相关法规的宣传与沟通B、物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流C、物业管理日常服务中的一般沟通交流等D、业务主管与专业服务公司的沟通交流
下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是:()。A、法规监管、行政管理服务方面的沟通交流B、物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复C、物业管理相关法规的宣传与沟通D、物业管理的投诉受理与处理反馈
物业管理企业在与客户沟通时,应注意()。A、在与业主正式沟通中,物业管理人员应直入主题B、物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法C、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会D、物业管理人员在与客户沟通时,应注意倾听别人的谈话,不得轻易打断E、在物业管理办公区域实施沟通时,物业管理单位应对相关场所进行必要布置,做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适
以下需要与业主(或使用人)沟通交流的内容有()。A、物业管理法规的宣传与沟通;物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释B、物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复;物业管理的投诉受理与处理反馈C、物业服务需求或其他需求的受理、答复、解释和反馈;物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流D、物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示;注册资金等企业注册事项变动的公示与解释E、物业管理日常服务中的一般沟通交流;与其他单位和个人的沟通交流
在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中,不属于物业管理客户沟通内容的是()。A、与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流B、与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流C、与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流D、与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
在物业管理服务活动中,物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生,沟通的内容、形式、方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有倾听、()等方法。A、提问B、表示同情C、拖延D、积极跟踪
多选题在物业管理服务活动中,物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生,沟通的内容、形式、方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有倾听、()等方法。A提问B表示同情C拖延D积极跟踪
单选题在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中,不属于物业管理客户沟通内容的是()。A与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流B与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流C与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流D与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
多选题物业管理企业在与客户沟通时,应注意()。A在与业主正式沟通中,物业管理人员应直入主题B物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法C客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会D物业管理人员在与客户沟通时,应注意倾听别人的谈话,不得轻易打断E在物业管理办公区域实施沟通时,物业管理单位应对相关场所进行必要布置,做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适
单选题与业主的沟通交流不包括()。A物业管理相关法规的宣传与沟通B物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流C物业管理日常服务中的一般沟通交流等D业务主管与专业服务公司的沟通交流
单选题下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是:()。A法规监管、行政管理服务方面的沟通交流B物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复C物业管理相关法规的宣传与沟通D物业管理的投诉受理与处理反馈
单选题语言、书面、网络等是物业管理服务沟通交流的()。A概念B形式C方法D内容