客户满意度调查过程的最重要步骤是( )。A.调查B.报告反馈C.客户满意过程再评估D.实施战略行动计划
客户满意度调查过程的最重要步骤是( )。
A.调查
B.报告反馈
C.客户满意过程再评估
D.实施战略行动计划
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关于工作满意度调查的说法,错误的是()。A:调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析B:在调查过程中,组织中各个方向的沟通都有可能得到改善C:工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具D:可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平
工业公司客户满意度调查方式包括;内部实施调查、()开展满意度调查。