办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。 A、半B、1C、2D、3

办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。

A、半

B、1

C、2

D、3

相关考题：

当发生什么情形时,智能电话工具记录一次转化?() A.客户拨打电话B.广告主接通电话C.客户提交电话号码D.客户未接听直接挂断电话
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接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍。()
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综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。 A.挂断B.随意C.强行D.随手
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接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。()
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与客人正在交谈时，若电话铃响，秘书应（ ）。A.中断与客人谈话，立即接电话B.不要接电话，以免中断与客人谈话C.先向客人致歉后再接听电话D.将电话拿起再放下，继续与客人谈话
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坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。A对B错
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客户代表接听客户电话完毕，办理业务，平均事后处理时间应不超过（）分钟。A1B2C3D4
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可随时给海外的好友打电话，语言要删繁就简，长话短说，言简意赅。通话时间应尽量不超过三分钟。（）
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【单选题】接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）A．铃响三声之内接起电话B．铃响一声就必须接起电话C．铃正响时就接起电话D．忙完手头的工作再接电话
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