游客旅游活动的成败更多地取决于 【 】A．旅游产品B．旅游行程C．产品质量D．导游服务质量
游客旅游活动的成败更多地取决于( )．A．旅游产品B．旅游行程C．吃饭和住宿的质量D．导游服务质量
l、游客旅游活动的成败更多地取决于( )。A、导游服务质量B、旅游行程C、旅游价格D、旅游产品
我国导游人员向游客提供服务的工作指南是( )。A、《旅游接待计划》B、《导游服务质量》C、《导游人员管理条例》D、《旅行社国内旅游服务质量要求》
游客旅游活动的成败更多地取决于（ ）。A．旅游产品B．旅游行程C．吃饭和住宿的质量D．导游服务质量
旅游服务质量的评价标准一般取决于：( )A.导游服务质量B.各地接社的接待服务质量C.游客对旅游服务的满意度D.食宿、娱乐服务质量
旅游竞争说到底就是（）竞争。A:导游服务质量B:饭店服务质量C:旅游业服务质量D:旅游景点服务质量
导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志，包括（）。A:导游讲解质量B:为游客提供生活的服务质量C:景点认知质量D:旅游活动安排质量E:维护人际关系质量
导游接待团体游客时，应按照（)来提供服务。A.游客的希望与要求B.组团合同的规定C.导游服务质量标准D.旅游团领队的要求E.E.不卑不亢的原则