当话务员登记上班时,系统提示“登记失败,原因是没有连接上CCS”,指与()连接失败。A.服务器B.排队机C.维护终端D.相邻座席

当话务员登记上班时,系统提示“登记失败,原因是没有连接上CCS”,指与()连接失败。

A.服务器

B.排队机

C.维护终端

D.相邻座席


相关考题:

中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括()。 A.拨打118100,根据语音提示自助登记B.拨打118114,根据语音提示自助登记C.拨打1000,请话务员完成登记D.以上均不正确

点击“锁定”按钮后,系统()进行登记操作。拨号功能()。 A.无法B.可以继续C.暂停D.失败

如果网络中有一个以上的全局目录服务器,当一个失败后,你可以使用其他的全局目录服务器。如果其他的全局目录服务器在其他站点。广域网连接失败后,余也就失败。 A.错误B.正确

导致eNB出现告警7650的原因有() A.主从模块断连B.S1接口连接失败C.FCM/FSP同步失败D.天线断连

以下对座席的描述中,正确的有()。 A.如果座席在登录时注册CCS时失败,一定与座席的配置有关B.如果座席在登录时注册应用服务器失败,表示座席不能操作任何业务C.如果座席在登录时签入排队机失败,话务将无法分配到座席上来,但座席仍然可以操作各种业务。D.如果座席在登录时一切正常,但话务始终没能分配到该座席(其它座席正常),问题可能出在CCS

某话务员在运行座席台时发现注册应用服务器失败,而其他的座席没有反应这个问题,由此问题可以大致定位在:()。 A.网络问题B.座席台上ICDCONFIG、EXE配置程序中主备用应用服务器IP地址配置不对C.此座席在登录WINDOWS时,没有以域用户登录D.应用服务器配置问题

配置台在使用前必需使用MMP配置精灵做相关设置,如果设置不正确,可能导致连接CCS失败,或者连接超时,或者连接数据库失败。若显示“与CCS连接失败”,产生原因是()。 A.CCS没有运行B.在MMP配置精灵配置CCS的IP与实际CCS不一致C.在MMP配置精灵配置主备用CCS的机器名与实际不一致D.通过PROXY代理,但PROXY异常所致

配置台登录时弹出“与CCS连接失败”错误消息,产生的原因可能()。 A.CCS异常B.MMP配置精灵配置信息不正确,如描述与CCS连接的机器名不一致C.CCS停止运行D.ICDCONFIG目录共享权限所致

WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时,“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”,当该值是“断连”时,表示()。 A.CCS已经不可用,自动业务可以运行,但无法使用人工台B.系统发生了严重故障,IVR无法找到CCS和排队机C.IVR正常启动,但是平台没有配置该IVR的信息D.IVR为正常启动