接待素未谋面的贵宾时可直接上去询问:“哪位是某某某?”() 此题为判断题(对,错)。

接待素未谋面的贵宾时可直接上去询问:“哪位是某某某?”()

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

导游人员在旅游接待服务中,既要坚持一视同仁的道德规范,也要照顾贵宾和高消费游客。( )

导游员在旅游接待服务工作中,既要坚持一视同仁的道德规范也要照顾贵宾和高消费客人.( )

导游人员在旅游接待服务中,既要坚持一视同仁的道德规范,也要照顾贵宾和高消费游客。 ( )此题为判断题(对,错)。

物业管理企业建立的“首问制”不适用于客户()工作。 A、询问接待B、投诉接待C、投诉回访D、报修接待

客服人员接待顾客时的第一个工作步骤是()。 A、招呼B、推荐C、询问D、议价

收银员在收款过程中,由于专柜要求登记贵宾卡卡号,所以如果小票没有贵宾卡卡号,收银员可以不再询问。()

下列关于刮痧接待服务的注意事项错误的是()。A在询问顾客时应注意表情动作自然协调B语言诚恳务实C对涉及他人隐私问题,应巧妙回避D拒绝接待特殊顾客,如酒后者

接待贵宾通常只安排一次宴会,并且大都是为对方洗尘的宴会。A对B错

更换机油滤清器时,可直接将新的机油滤清器安装上去。