寿险公司客户服务的提供者通常包括()。①代理人②股东代表③核保人④理赔代表A.①②B.①③C.①③④D.①②④
寿险公司客户服务的提供者通常包括()。
①代理人②股东代表③核保人④理赔代表
A.①②
B.①③
C.①③④
D.①②④
相关考题：
关于核保，以下说法错误的是()。A.核保人员在考虑性别时，应注意两性之间对于寿险公司需求的差异B.核保因素即寿险公司在核保过程中应当考虑的因素，通常包括年龄、性别、身体状况等C.对年龄的准确判定，是寿险公司决定是否承保及适用何种保险费率的重要环节D.核保最主要的出发点就是使投保的客户能享有低廉的保险费率
寿险公司经营与管理是密不可分的。管理始终贯穿于整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营，经营结果代表管理水平。以下管理活动属于寿险公司基础管理活动的是( )。A.营销管理B.核保管理C.客户服务D.激励、约束与绩效管理
寿险公司的管理循环过程是()。A、公司设立—产品设计—营销管理—核保管理—资金运用管理—客户服务—理赔管理B、公司设立—公司治理—信息管理—核保管理—资金运用管理—理赔管理—战略管理C、内控与风险管理—产品开发与管理—绩效管理—核保管理—资金运用管理—客户服务—理赔管理D、内控与合规管理—产品开发与管理—人力资源管理—核保管理—信息管理——理赔管理——品牌管理
以下需要遵守保险销售人员行为准则的有( )①田莉是甲寿险公司团险业务部的销售人员;②张清是A银行的理财代表，代理销售乙寿险公司的新型寿险产品;③王瑾是丙寿险公司电话营销中心的销售代表;④刘越是甲寿险公司的核保人员。A.①②③B.①③④C.①②③④D.②③④
以下何者为不正确?( )A.健全的核保工作可直接降低公司的理赔率，尤其是减少不良理赔事件的发生B.寿险公司要在技术上超过竞争对手已经很难，只有在服务上做文章，因此服务已成为竞争的焦点，成为寿险公司的核心竞争能力C.全过程服务就是从投保人产生保险需求起，到获得保险赔付为止的整个过程，都对投保人和被保险人细心服务，让客户在每一个环节都感到满意D.人身保险合同的保全服务不包括险种转换
随着寿险公司的逐步发展，由( )部门会同公司各主要业务部门，如营销业务部、计划财务部、经理室、精算部、理赔部等组成寿险公司核保委员会，对一些高额、巨额及超巨额保件，特殊人物的特殊保件等进行通盘考虑。A.销售B.投资C.客户服务D.核保