“故障界面不在我方,我方没有问题,你自己找人来处理吧。”,不属于运维人员在客户端的禁语() 此题为判断题(对，错)。
“故障界面不在我方,我方没有问题,你自己找人来处理吧。”,不属于运维人员在客户端的禁语()
此题为判断题(对，错)。
相关考题：
下面哪些是集团客户维护中的服务禁语? A.这是我们公司规定的。B.故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧。C.刚才不是跟你说了，怎么又问?D.我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈。
下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语()。 A.当用户业务不能使用，我方运维人员正在查找原因时，面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”。B.当用户业务不能使用，且已确认是由我方故障造成，电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起，由于我方原因，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。C.询问客户设备运行情况时，应使用“您好，请问最近贵公司的**设备运行如何，能否达到要求？”。D.客户抱怨有故障时，应使用“对不起/非常抱歉，我们正在全力处理，故障将很快解决”。
下面哪些是客户维护中的服务禁语（）。A．这是我们公司规定的。B．故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧。C．刚才不是跟你说了，怎么又问。D．我们正在排查，查明原因后将及时向您反馈。