导游服务顾名思义是一种服务工作,它与第三产业的其他服务一样,属于____,是一种通过提供一定劳务活动,来满足游客游览审美的愿望和安全舒适的旅行需求。
导游服务顾名思义是一种服务工作,它与第三产业的其他服务一样,属于____,是一种通过提供一定劳务活动,来满足游客游览审美的愿望和安全舒适的旅行需求。
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下列关于服务的说法正确的是( )。A.服务是一种行为,可以进行交易并能够提供价值和满意感B.服务可能会导致所有权的转移C.服务是一种行为,它与有形产品的不同是不能进行交易D.服务是无形的,它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易
ITSM是一种IT管理,它与传统的IT管理不同,它是一种以服务为中心的IT管理,以下哪个不是ITSM的目标()A. 以客户为中心B. 提供的服务可准确计价C. 以服务为导向D. 提供高质量、低成本的服务
【多选题】下列各项表述中,正确的有()。A.导游服务是衡量旅游整体服务质量的重要标志B.导游服务是一种高智能、高技能的服务工作C.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的服务性工作D.导游服务工作是传播文化的重要渠道E.导游服务是旅游接待服务的核心和纽带