客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务，而电信客户在同一需求上的差异性，决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。此题为判断题(对，错)。
对客户电信需求情况的调查不包括()。A.现有客户对电信需求情况的调查B.对影响电信需求的各种因素变化情况的调查C.对潜在客户电信需求情况的调查D.对客户目前使用电信产品情况调查
电信客户对电信产品需求的()，决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。
电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心()。A.服务链B.技术链C.产业链D.人才链
用户信任是电信生产的基础，失去了信誉，就失去用户，电信事业就难以发展。此题为判断题(对，错)。
《电信条例》的立法目的有（ ）。A:规范电信市场秩序B:维护电信用户和电信业务经营者的合法利益C:保障电信网络和信息的安全D:促进电信事业的健康发展
电信行业的发展必须打破垄断，电信行业的垄断【】A．降低了电信业的市场价格B．提高了电信业的服务质量C．制约了电信业的健康发展D．扩大了电信业的市场需求
商务领航定制网关带给电信的利益是()。 A.使得客户对电信的忠诚度提高了B.大大减少了电信的技术工程师的工作负担C.使得电信能够更好的掌握自己客户的网络情况和发展情况D.给客户和电信带来了双赢