《铁路旅客运输管理规则》第八十二条规定,站、车饮食供应要认真执行()的原则,尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。 A.谁分管谁负责B.逐级负责制C.全面服务重点照顾D.全面服务突出个性化服务

《铁路旅客运输管理规则》第八十二条规定,站、车饮食供应要认真执行()的原则,尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。

A.谁分管谁负责

B.逐级负责制

C.全面服务重点照顾

D.全面服务突出个性化服务

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《铁路旅客运输管理规则》第一条规定,为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹(以下简称行包),特制定()。 A.《铁路旅客运输规程》B.《铁路旅客运输管理规则》C.《铁路旅客管理规则》D.《铁路旅客运输规则》
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《铁路旅客运输管理规则》第二条规定,是明确铁路旅客运输内部管理的规定,()旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。 A.不作为B.可以作为C.必须作为D.应当作为
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《铁路旅客运输管理规则》第八十七条规定,旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车平均三辆中有一辆茶炉车,硬卧车平均()辆中有一辆茶炉车。 A.二B.三C.四D.五
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。A.旅客列车B.站车客流C.旅客运输D.站车“三报”
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《总公司服务质量规范》供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。 A.饮用水B.盒饭C.旅行饮食品D.茶叶
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车的广告,要安全牢固,内容健康、真实。() 此题为判断题(对，错)。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车必须使用统一的铁路客运服务图形标志。() 此题为判断题(对，错)。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车饮食供应应发展具有特色的快餐。快餐饭盒须回收或采用易于降解的材料,以保护铁路沿线的环境。() 此题为判断题(对，错)。
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《非空调列车服务质量规范》第9.5条规定，尊重外籍旅客和( )的饮食习惯。A.少数民族B.重点旅客C.学生D.儿童
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