2014年6月,安化县消费者刘先生通过网站购买了4个疗程的保健品,使用一个月后没有产生网上宣传的治疗效果。向网站提出退货要求后,得到网站同意,但直到网站关停,也一直没有提供退货的具体地址。问题:(1)通过网络方式提供保健品的生产经营者负有什么义务?(2)法律规定通过网络方式提供商品或者服务的经营者负有义务,主要目的在于保护消费的什么权利?
2014年6月,安化县消费者刘先生通过网站购买了4个疗程的保健品,使用一个月后没有产生网上宣传的治疗效果。向网站提出退货要求后,得到网站同意,但直到网站关停,也一直没有提供退货的具体地址。
问题:
(1)通过网络方式提供保健品的生产经营者负有什么义务?
(2)法律规定通过网络方式提供商品或者服务的经营者负有义务,主要目的在于保护消费的什么权利?
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