对于()企业应当扫描所有的活动以识别出企业与客户之间所有的接触点。 A、服务质量管理B、全面客户接触点管理C、投诉管理D、生命周期管理
对于()企业应当扫描所有的活动以识别出企业与客户之间所有的接触点。
A、服务质量管理
B、全面客户接触点管理
C、投诉管理
D、生命周期管理
相关考题：
下列对企业价值的理解有误的是（ ）。A.公司股东持有的公司运营所产生的价值B.包括企业的股东所拥有的股权价值C.包括企业的债权人所拥有的债权价值D.公司所有出资人共同拥有的公司运营所产生的价值
下列关于企业价值与股权价值的说法，错误的是（ ）。A、企业价值包括企业的股东所拥有的股权价值，以及企业的债权人所拥有的债权价值B、企业价值是指公司所有出资人，包括股东和债权人，共同拥有的公司运营所产生的价值C、作为股权投资者，股权投资基金关心的是股权价值D、最后的交易价格以企业价值为基础来确定
关于企业价值与股权价值的说法，错误的是（ ）。A.企业价值包括企业的股东所拥有的股权价值，以及企业的债权人所拥有的债权价值B.企业价值是指公司所有出资人，包括股东和债权人，共同拥有的公司运营所产生的价值C.作为股权投资者，股权投资基金关心的是股权价值D.最后的交易价格以企业价值为基础来确定
下列关于企业价值与股权价值的说法，错误的是（ ）。A.企业价值包括企业的股东所拥有的股权价值，以及企业的债权人所拥有的债权价值B.企业价值是指公司所有出资人，包括股东和债权人，共同拥有的公司运营所产生的价值C.作为股权投资者，股权投资基金关心的是股权价值D.最后的交易价格以企业价值为基础来确定
投资价值是企业价值评估中的主要价值类型之一，在评估中投资价值具体是指资产（ ）。A.对于委托方所具有的价值B.对于资产占有方所具有的价值C.对于社会公众所具有的价值D.对于特定投资者所具有的价值
投资价值是企业价值评估中的主要价值类型之一，在评估中投资价值具体是指资产（ ）A.对于委托方所具有的价值B.对于资产占有方所具有的价值C.对于社会公众所具有的价值D.对于特定投资者所具有的价值