客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )A.主动性不同B.最终目标不同C.对待客户的态度不同D.与营销的关系不同
客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )
A.主动性不同
B.最终目标不同
C.对待客户的态度不同
D.与营销的关系不同
相关考题:
领导者与管理者的区别主要体现在()、权威基础不同、()、关注对象和思维方式不同、()、自我意识不同、()。A、对待目标的态度不同B、存在的空间不同C、待人的态度不同D、生活方式的抉择标准不同
根据投诉的内容不同,对客户投诉进行分类时,因“态度傲慢、与客户发生争吵”的投诉属于服务态度投诉。