2006年9月泰国某旅游团队到黄山游览参观,游览过程中该团队的领队对黄山地陪讲了一些“过火”的言辞,黄山地陪对此应( )。A、保持沉默,予以宽容B、沉住气不要被激怒,克服“报复”的冲动C、顾全大局,一笑置之D、不能置之不理,要有理、有利、有节地讲清道理,使之主动道歉

2006年9月泰国某旅游团队到黄山游览参观,游览过程中该团队的领队对黄山地陪讲了一些“过火”的言辞,黄山地陪对此应( )。

A、保持沉默,予以宽容

B、沉住气不要被激怒,克服“报复”的冲动

C、顾全大局,一笑置之

D、不能置之不理,要有理、有利、有节地讲清道理,使之主动道歉


相关考题:

全陪导游在带领旅游团队游览的过程中应该做好哪些工作?

在参观活动游览前,地陪应与( )一起核对、商定参观游览项目。A.组团社B.领队C.全陪D.旅游者

旅游团开始参观游览前,地陪应与领队、全陪商定本地节目安排,对出现的不同情况,地陪要采取哪些相应措施?

在参观活动游览前,地陪应与( )一起核对、商定参观游览项目。A.组团社B.领队C.全陪D.旅游者

参观游览前,地陪应与( )一起商定本地的旅游活动安排。A.全陪B.组团社C.旅游者D.领队

全陪在陪同游客参观游览的过程中,可通过下列哪项措施行使其安全职责( ).A.在进入景区前向游客进行安全教育B.游览过程中多观察周围环境和动向,时刻提醒游客注意人身财产安全C.游览过程中全陪在前带队,号召大家跟紧团队D.督促地陪在游览过程中注意随时清点人数以防游客走失

游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。A.全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候B.地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候C.全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D.领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览

领队带领旅游团在境外参观游览,关于领队的主要工作,以下说法错误的是:A.在境外行程,由地接社导游负责安排,领队和游客要听从导游安排。B.领队在游览过程中,一般走在团队最后,随时清点人数。C.游览过程中,领队监督导游讲解。D.正式游览之前,领队要告知全体旅游者当日具体行程。

14、如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应 ()。A.暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医B.由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览C.全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览D.全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览