所有下列的客户期望都正在驱使公司采用质量中心导向的方式,除了() A.产品功能的增加B.更高的绩效要求C.更短的产品生命期D.更高的的技术水平
所有下列的客户期望都正在驱使公司采用质量中心导向的方式,除了()
A.产品功能的增加
B.更高的绩效要求
C.更短的产品生命期
D.更高的的技术水平
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从烟草公司层面来讲,客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩、以客户为导向的一整套指标,它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价,是烟草公司经营"质量"的衡量方式。() 此题为判断题(对，错)。
对于客户中心的竞争战略公司，适合的人力资源管理策略可以采用( )。A.挑选重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验B.培训注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观C.强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求D.根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪E.只选择直接上级为评价主体
国家电网有限公司的企业核心价值观是（ ）。A.以市场为导向????专业专注????持续改善B.以客户为中心????专业专注????持续改善C.以客户为中心????专业专注????持续改进D.以市场为导向????专注专业????持续改善
根据《商业银行金融创新指引》的规定，下列关于金融创新的说法中，正确的是（ ）。A.以银行为中心，以效益为导向B.以银行为中心，以市场为导向C.以效益为中心，以声誉为导向D.以客户为中心，以市场为导向
根据《商业银行金融创新指引》的规定，下列关于金融创新的说法中，正确的是( )。A.以银行为中心，以效益为导向B.以银行为中心，以市场为导向C.以效益为中心，以声誉为导向D.以客户为中心，以市场为导向
10、物流中心多采用高频次、小批量的方式响应客户需要，而配送中心则采用低频次、大批量的方式响应客户需求。