营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括()。A.工作涉及的全部票、卡、钱、章以及号码表B.客户投诉资料C.设备设施情况和业务变动情况D.交接班工作日志E.目前正在为客户办理的业务
营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括()。
A.工作涉及的全部票、卡、钱、章以及号码表
B.客户投诉资料
C.设备设施情况和业务变动情况
D.交接班工作日志
E.目前正在为客户办理的业务
相关考题：
公司应设专职人员负责受理客户理赔投诉工作。建立客户投诉登记台帐,台帐内容至少应包括、投诉编号、投诉日期、投诉人、被投诉人以及() A、涉及保单或赔案号B、出单的业务部门C、投诉原因投诉具体内容D、处理结果及答复客户日期
道口工交接班时,应交清和接清哪些事项。() A.发现的问题和处理情况以及需要继续处理的问题B.确认接班人员精神状态，并记入交接班记录簿内C.信号用品、工具、材料及其他备品等D.确认道口设备及防护设施使用状态
（）工艺运行值班工作的一种综合性记录，记下当值期间工艺参数的变动和调整情况，以及设备的运行、操作、修试、异常和事故处理等一切情况，并作为交接班的主要依据之一。A、运行记录B、交接班记录C、设备维护保养记录D、安全活动记录
交班者正在处理（）、重要工作或未完成例行工作时，不能进行交班。在交接班过程中发生的告警或障碍，以交班者为主进行处理，接班者协助，在处理告一段落后方能进行交接班。A、投诉B、工程施工C、重大故障D、业务咨询
营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括（）A、工作涉及的全部票、卡、钱、章以及号码表B、客户投诉资料C、设备设施情况和业务变动情况D、交接班工作日志E、目前正在为客户办理的业务
交接班制度包括哪些内容（）A、接班人员必须提前10——15分钟进入工作岗位，做好接班准备B、由于漏交、错交而产生的问题，由交班人员负责。由于漏接、错接而产生的问题，由接班人员负责。因交接不清所产生的问题，责任无法分清的，由双方共同负责C、交班人员遇到无人接班时，应及时向班长汇报，未经允许，不能擅自离岗。不能因交接班让客户等待D、交班人员下班前必须认真填写交班日志；逐项填写清楚，无漏项，签注
交接班制度包括的内容有（）A、接班人员必须提前10——15分钟进入工作岗位，做好接班准备B、由于漏交、错交而产生的问题，由交班人员负责。由于漏接、错接而产生的问题，由接班人员负责。因交接不清所产生的问题，责任无法分清的，由双方共同负责C、不得将各类业务资料擅自带出工作现场。严禁对外泄露各种统计数据D、交班人员下班前必须认真填写交班日志；逐项填写清楚，无漏项，签注交班时间和工号。接班人员接班时要认真查看交班日志，签注接班时间和工号
以下有关拘留所交接班内容的表述，正确的有（）。A、共同清点被拘留人数B、接班人员检查各项设施、设备完好情况，如有损坏或者故障及时通知相关部门维修C、交班人员交待当班时发生和发现的问题、重点人员情况、已办结或者未办结事项以及应当注意的问题D、做好交接班情况记录，并由交接班双方签名确认
以下对收费站交接班制度描述正确的是（）A、交接班人员必须在上下班前10分钟做好交接班准备工作，列队上下岗，敬礼交接班B、交班人员在下岗前轮流整理票、卡、款，清理亭内卫生，检查亭内设施是否完好，在交接班时必须交清接明，经接班人员签字后方可离岗C、交接班期间，交接双方不得以任何接口随意离岗，交接班时如通行车辆较多，各车道应依次交接，防止压车现象发生D、岗亭设施谁损坏谁赔偿，责任不清由全中队人员赔偿，交接不清由交班人员赔偿
多选题以下关于《酸雨观测业务规章制度》中交接班制度，说法错误的是（）.A接班员在班前要注意休息，认真做好接班的准备工作，按时到达值班室；了解上一班的天气变化情况和特点。B交接班结束，双方签名以示负责。C交接班过程中出现的仪器故障、临时任务以及需要处理的事项，由接班员负责处理，值班员协助；D交接班必须严肃认真。交接时要清点采样工具、测量设备、器皿、试剂、工具、技术规定、表簿等，如有丢失和损坏，应记录在值班日记上并注明原因。E值班员要为下一班工作创造条件，提前做好交班的准备工作；接班员未到时，值班员不得离开岗位和中断工作；F原则上要求当班完成测量、分析和记录工作，遇到特殊情况（如停电等）要交接清楚下一班要继续完成的工作和其它注意事项；
( 难度：中等)根据营业场所安全生产的内容，值班人员交接班内容包括：A.网络设备、环境设备的运行情况B.业务处理、故障、调单、机线设备变动和未完成的工作C.上级指示、通知及有关单位联系事项D.工具、仪表、资料是否齐全定位